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玩吧魚子:自己搞定登機證和托運行李。自助報到櫃檯使用分享


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電腦技術越來越進步 航空公司為了減少人力配置

使用自助報到櫃檯的機場已經很普遍

機台數多 幾乎不需要排隊 簡單幾個步驟就能輕鬆完成

當然如果遇到困難地勤人員還是會協助 不用太擔心

 

像是去年在休士頓機場(聯合航空) 今年在奧克蘭機場(紐西蘭航空)

我都採用自助報到登機手續

跟人工櫃檯一樣都能處理多段轉機登機證打印 更改座位等等

同一筆訂位資料也只要操作一次就能搞定

喜歡自助出國旅行或是時常商務出國的朋友可以參考

感覺會是個趨勢 機器又要漸漸取代人力啦

(國外許多國內機場幾乎都使用自助報到 僅留諮詢櫃檯)

 

所以這次特地以奧克蘭機場(國際航廈)為例

分享辦理自助報到的使用情況

大抵上各家航空各個機場的使用都不會差太多

循著指示就可以完成(也陸續有中文版出現)

 

1. 進入出境大廳 先抬頭看看螢幕找到自己的班機

如果是非機場國籍航空 當然就直接找報到櫃檯的編號

還是交由地勤人員辦理手續

 

像在Auckland 如果搭Air NZ的話

櫃台編號就會出現zoneA 也就是自助報到櫃檯區

機器外觀如下圖 有點像ibon

 

上面三個編號代表你要做的三件事

(然後我自己補充幾點)

(0-1) 確認報到櫃檯:自助報到區

(0-2) 行李過磅:找Scale Zone

(1) Kiosk的意思是小亭子 在這裡就是指機台

(1-1) 確認打印出來的Boarding Pass資料無誤 張數正確

(1-2) 牢固貼妥行李貼條

(2) 托運行李

(2-1) 歸還行李推車

(3) (上樓)出境

(3-1) 寫好出境表格 倒掉100ml以上的液體

紐西蘭出境.001.jpeg

找好機台 備妥護照開始操作(請小心隨身行李在視線內)

圖片裡三個步驟都寫好囉 照做就可以了

*轉機資料如果是同樣的航空公司或是合作航空 可以一起打印登機證

(btw沒有顯示登機門是正常的 飛過去再看就好)

 

ex: 紐航轉國泰港龍雖然不同 但是有合作

所以奧克蘭飛香港 香港飛高雄的兩趟登機場我們在奧克蘭一併處理

#像華航的話跟紐航就沒有合作 (行李能否直掛目的地請詢問地勤人員)

所以要到香港機場找轉機櫃檯(E1/E2/W2) 請地勤人員開登機證

 

同筆訂位資料可以一起處理的意思是

比如說我先掃描了我的護照 會聯同魚爸魚媽的資料一起出來

(因為機票是一起訂的)

點選其他乘客的名字 依序掃描他們的護照完成報到動作

這樣後面確認座位和列印行李貼條就能一次處理

位子登機證都確定後 選擇托運件數 (紐航規定是一人23kg以內)

打印出來的貼條都會顯示第一個人的名字

那個沒關係 去託運櫃檯的時候 還是一一登陸

所以不會有超重問題

(不要看我打這麼多字以為很複雜 其實不會 只是我把每個小細節都寫

實際操作起來很簡單 照著電腦指示做就好 純粹提供要自助的朋友一點概念)

紐西蘭出境.002.jpeg

貼條印出來後 沿著背膠指示撕開貼妥(繞過行李箱提環上)

第一階段完成(三分鐘內就搞定)

接著第二階段就是移動幾步來托運行李

(國際櫃檯比較繁複 還要一個個乘客分別確認

飛威靈頓時在隔壁國內航廈我們也用自助

行李貼條黏好放上轉盤就送出去了 連檢查都免)

紐西蘭出境.003.jpeg

找到「Bag Drop」輕點螢幕開始操作

:放上托運行李

紐西蘭出境.004.jpeg

在這個地方(英文稱之Belt 跟皮帶同字)

記得貼條要向上以供掃描

紐西蘭出境.006.jpeg

感應到行李後螢幕指示繼續出現

紐西蘭出境.005.jpeg

掃描登機證條碼

 

紐西蘭出境.007.jpeg

掃描護照(要跟登機證是同一個人)

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瞳孔辨識確認

紐西蘭出境.009.jpeg

接著是行李貼條掃描 要確保放在機器能掃到的位置

紐西蘭出境.010.jpeg

完成後行李就會自己咚咚咚滾進去啦

而且跑超快攔都攔不住 o.o

(所以如果有什麼東西要拿千萬要在托運行李前確認好)

不然就下飛機見

紐西蘭出境.011.jpeg

好了好了最後階段就是帶著隨身行李往出境區走

奧克蘭機場是上樓 (桃機和小港好像都在同個平面)

*記得上樓左手邊拿橘色出境卡填寫好夾在護照內

其他請依照照下圖解說

 

紐西蘭出境.012.jpeg

▲ 額外補充給台灣的朋友

現在台灣的機場有eGate自動通關服務

可以節省很多出入境時間 申辦很快只要兩三分鐘

申辦時機:回國入境時 使用時機:出入境皆可

(桃園小港都能申辦) 申辦時需要身分證件 按壓指紋

 

好像第一寫這麼步驟性的文章

希望能幫助到需要的朋友 ❤️請大家不吝指教

 

玩吧魚子:@奧克蘭機場

自己搞定登機證和托運行李。自助報到櫃檯使用分享

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匿名

2018-12-15 #1

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