陳泓旭 / Garena TW 策略分析與相關專案執行

職涯過程

國泰世華MA（其中經過國泰分行企金輪調、信用卡暨新興金融總管理處、國際管理部），現在則在Garena TW Strategic Operations擔任總經理特助。

在國泰接觸優化類、競合類、新業務類等工作；Garena則以新市場、新產品、競品分析為主。

一、什麼是策略分析？

1. 策略就是在相對陌生的領域，找到前往一個目標的方法。其中包含：了解現況→有一個目標→找到從A點到B點的方法
2. 真正的策略，是一個動手解決陌生問題，發揮價值的過程。也就是「針對A點到B點，提出可行動、有效果、可執行的行動方案，並說服利益相關人，產生影響」
3. 不管你落在哪個組織階層，都會遇到策略問題（不只在顧問公司）

二、策略部門的工作在做什麼？

1. Garena是怎樣的公司？
   擅長做活躍用戶的遊戲；目前台港、東南亞、中南美等地的領導品牌；季活躍用戶超過3億2千萬
   組織特色：很扁平、國際資源、行動快速、個人責任大
2. 目前的工作面向？
   幫助遊戲做更好的營運；尋找更多市場機會
3. 一些我工作內有趣的內容？
   ・工作就是遊戲，總是無時無刻在玩各種遊戲
   ・會對產業很了解，知道世界上各式遊戲業最新資訊
   ・有很多數據可以分析、探索insight的機會

三、策略部門的特色？

1. 沒有固定工作內容，只有重要的原則
   ・公司當下最重要的事情是什麼就做什麼
   ・比起其他工作還沒有規律，loading跳來跳去（比較有空的時候要注意自我學習）
   ・沒有明確職涯方向
   ・但有兩件事情一定要時刻做：排序公司目前的優先級、團隊/專案管理
   ・原則：以終為始、Impact Oriented、加值可能性（和別人的差異）
2. 你會遇到很多大哉問，但沒有充足的時間想清楚
   ・壓力大
   ・難度高
   ・跟時間賽跑
3. 你需要用有效率的方式理解市場，即時更新資訊
   ・用有效率、架構化的方式理解市場
   ・即時更新市場資訊：最近有哪些競品上市、表現如何、原因？

<公司內策略部根管顧的差別>

1. 公司內策略部和管顧在職涯上不一定衝突，不一定要進管顧才能培養相關技能
2. 管顧能專注做最重要的事情，碰到的公司領域也多，但不一定能選擇想做的領域
3. 策略部門則是從界定問題到落地實行都要會

四、如何做好策略部門的工作？

1. 比起工作結果，更在乎你的工作過程
   ・推薦書：高績效心智
   ・用對的方式，可以成長非常快
2. 用MECE分析思維來回答問題，讓想法更有架構
   ・用分點式的方式來問問題
3. 解決陌生問題能力式策略工作的核心本事
   ・在解決問題的能力中，溝通能力非常重要
   ・訣竅：Story Line溝通、向上管理
4. 要有很強的學習能力
   ・策略工作必須一直學新東西
5. 要有創業家精神，尋找機會點、培養全局能力（提早想到機會、說服別人）
   ・保持好奇心，多問自己問題
   ・Fake it until you become it.（試圖去想管理層怎麼想、平常多接觸主管，準備好問題去問他們）

五、如何申請上策略相關工作？

1. 如何培養策略相關能力—畢業前
   ・爭取實作機會：實習、商業競賽、個人接案，只要可實作，有業師指導就可
   ・培養執行力、領導力：辦校內大活動
   ・Case Study
   ・CTPS課程                                                                                                                                                                        
2. 如何培養策略相關能力—畢業後
   ・Case Study
   ・CTPS課程
   ・Side Project
   ・參加社群
   ・爭取公司內機會
   ・尋找更好的環境
3. 適合的人格特質：喜歡解決問題的能力、創業家精神（找機會點、創造價值，也是MA的特質）
4. 相關資源

• CTPS粉絲專頁、社團
• https://medium.com/@HSNU_Gavin

Q&A

1. 如何在履歷或是在尚未見到面試者的情況下就展現自己的邏輯思考能力或策略特質？想要申請國泰金控數位金融的暑期實習，什麼樣的特質、經歷會更吸引面試官？

劉宇芳：即使沒要求還是做一份分析報告丟給面試官。對數位金融有熱情，喜歡這份工作。

2. 想要請問一下兩位講者在策略部工作壓力很大會怎麼應付呢？

陳泓旭：肯定壓力會大，一定要跟直屬主管有強烈信任關係；培養抗壓能力，你知道壓力很大，但要把情緒切開，保持冷靜。

劉宇芳：有做事的原則，不喜歡加班所以下班會切開工作。

3. 未來職涯方向？

陳泓旭：看處在的公司給你的彈性和內部輪調機會，Garena有滿多機會。

劉宇芳：轉換不會太難，有策略這個Mindset就打遍天下無敵手，是大家搶著要你。

4. 在公司內部的策略部門有機會累積外部人脈嗎？或是是否有出差機會？

陳泓旭：看需求及部門風氣。

劉宇芳：滿常出差，外部人脈日常生活就可累積。

5. 剛有提到申請相關工作時，會準備分析報告。 報告主要是該公司產品的市場分析、品牌策略等建議嗎？會做到多詳細的分析？ 因為應該很難得到更進一步的企業內部資料，分析報告會不會容易和公司現況有誤差？

陳泓旭：報告不用拘泥於形式。面試是看能力和意願，分析要有實用性，對既有產品提出實用建議。

劉宇芳：重點在思考邏輯是否有insight，切中問題本質，而非數據正確與否。

6. 對於數位金融在未來的異業合作上，有什麼趨勢以及可能會在什麼樣的產業蓬勃發展？在數位金融未來的趨勢中，從事數位金融相關工作需加強哪些方面的能力？是資安、開放API、區塊鏈等等嗎？

陳泓旭：未來趨勢是如何找新的客戶、更多商業模式（不見得跟新技術有關）、法規如何開放。

劉宇芳：積極接觸新事物、新科技新發展。資安、開放API、區塊鏈永遠學不完，有快速學習的能力就不用擔心。

7. 受到甚麼啟發而進入策略相關工作？

陳泓旭：受到CTPS課程影響，未來有很多科技的變化，唯有解決大家都無法解決的問題，才自己的舞台。

劉宇芳：自己是先從產品、行銷規劃切入，在工作中遇到大哉問時提出一些想法，從這段過程中發現自己適合策略規劃的角色。學生時代的幹部經驗也幫助滿多。

詳細活動內容參考：企業裡面的策略部都在做什麼？

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Blink 小醬

布林克大學 碩士學

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