【滲夏酒吧】三家外資菸商叩關心得

All about my retail therapy

2018-07-25 20:17

6.7K
50
28
10

升大四的危機感迫使人正視現實，找實習時的重點開始擺在轉正機會或與未來職涯的連結性。這陣子陸續接觸了幾家公司，最深刻的是三家外資菸商；職位各異，不過都是我極有好感、很渴望的機會。可惜越級打怪自然揮棒落空，只期許自己能在這學期練等完畢，大四下再衝一波Off Cycle Intern甚至MT。

背景資料補充：我是輔大德文系的學生，曾在外商獵頭實習約八個月、到韓國漢陽大學交換一學期，前陣子則一邊在校內咖啡店打工一邊接筆譯案件。

【第一間】

應徵的職位雖屬行銷部門，但受限於法規不能有太積極的作為。實際工作內容包括市場調查、消費者數據分析、產品上市前的資料整理等。寄出履歷後過了幾個禮拜接到電話，沒有細問直接敲定面談日期。面試當天先見部門主管，時長約40分鐘，除了英文自我介紹其他皆以中文問答，大都圍繞在前一份實習經驗。有特別詢問文書操作能力、注重細心度，整體節奏頗為輕鬆。後來主管離開，換和HR聊，主要在確認未來的工作時數，印象中不到十分鐘結束。

這家的氛圍很chill，聽說大家進去就會待到退休，難怪不太開缺。部門主管很友善，HR相對嚴肅，但都有給名片表達歡迎之意。有點忘記當時承諾的回覆時間是多久，總之我等不到消息就自行寄信詢問，可是仍沒下文；幾個禮拜後發現104的職缺已關閉，並在差不多的時間點收到感謝信。

【第二間】

這是委託顧問公司代徵的實習計畫，從行銷、人資、財務、產品線都有開缺。送履歷後一兩天接到顧問來電，進行約10分鐘的初步對談；這時公司名稱才真的曝光，否則先前都是以外商FMCG公司代稱（有猜對就是了，和對方同步講出來時她很震驚，所以我稍微解釋了破梗的方式）第一步是英文自我介紹，再針對自我介紹詢問細節（中文）；接著請我依興趣排出四個部門的順序，解釋招募時程，並交代線上測驗的操作方式，結束這回合。

顧問公司蠻認真宣傳實習計畫，招募時程頗長，實在競爭者眾，評估數字、圖像邏輯的線上測驗也讓我信心全失，做完之後心裡就有底了；之後證實直覺無誤，確實就此止步。

【第三間】

唯一開出的實習缺在人資部，剛好是我相對有優勢的一塊。投履歷後一週內接到HR的電話，15分鐘左右的對話均分成三部分：個人經歷、對公司的了解、對HR工作的興趣何在。最後約了面談時間，並說明當天需要交出的功課：1. 一段20至40秒的影片，推銷自己或是所就讀的科系。2. 瞭解EVP（員工價值主張）的定義，提出實踐方式。

考量到HR的出題邏輯應該是想看人選如何對外推銷、提升組織形象，加上面談過程絕對有機會自薦，需要增廣話題範圍，影片這題我毫無懸念直選校系，呈現方式則用關鍵字和配圖的小動畫搭上旁白。電話中HR提過可以帶硬碟就好，不過為了防範技術性失誤我直接帶筆電過去。

碰巧又是用英文自我介紹開場，接續中文問答；經歷題在電話面試時已經問過一輪，所以很快帶過，聚焦在先前要求的功課上。首先HR主管請我解釋EVP的涵蓋範圍、可行的落實方案，接著以實習過的獵頭工作為例，提出該公司的EVP，描述當時主管如何執行，假設今天自己是該位主管，又會採取什麼方式？

EVP的部份告一段落，換影片上場。果然被問到選題邏輯，我照實回答，主管的反應看起來是不過不失。到這邊，面試的時間大概過半了，話題轉向職務內容；前面講了好久的EVP就是工作重點，實習生需要在頭兩個月和亞洲各分公司的人事部門合作，提升全體員工對EVP的認知，便於後續進行績效考核。例行的行政事務外還能參與專案，這點我始料未及，對這份工作的興趣又更上層樓。Q&A大約五分鐘後結束面談，主管表示如有通過面談，三、四天後會收到線上測驗的通知；原則上測驗成績影響不大，不用太擔心。過兩天我收到測驗連結，在回報完成後接到電話，對方希望我和之前的工讀生聊聊，多瞭解未來的工作。

樂極生悲，我和前工讀生聊的很不順利。不想幫自己找藉口，確實因為尷尬，批頭問了爛問題，但對方顯然也沒準備好，而且邏輯紊亂還抱著主導權不放，我只能打斷他再批哩啪拉一串想釐清誤會。說好的15分鐘最後被拖成半小時，勉強平和散場。

最後又是封感謝函。衝著信末大方寫了歡迎尋求feedback，我手刀寄了回信，意外的是對方在隔天上班時間前致電，說明影片題的改進方式，更非常誠懇的表示希望未來能持續互動。

第三間公司的風格較第一家俐落，是我很喜歡的類型，沒能錄取很可惜，但不能和這位HR主管共事是更大的遺憾。想起面談時她提到人資實習缺是個嘗試，以利未來推行其他部門的實習計畫；就這點而言或許我仍有機會。

暑假已過半，能做的越發有限；一邊焦慮，一邊無奈的懷疑起人生。

文組就是公主命丫環身，還是得掙扎的繼續探求出路，試著找出生涯的解啊。