離開微課,看見成長,暑期實習大回顧。


嗨!在Wakey微課實習一個月時,另一位實習生Yi,發了一篇《離開教室,踏入新創,在實習中跨出屬於我的第一步》,裡頭詳細介紹了屬於新創,以及為什麼我們選擇新創。

在結束實習時,這個地方帶給我滿滿的收穫,因此想和大家分享我在Wakey微課所做的事情,希望能讓版上的大家對於新創有更多的認識。

以下文章是節錄至微課的medium,礙於篇幅關係無法全部與大家分享完整心得,如果有興趣可以至 《完整版心得》 觀看,說不定會發現一些小驚喜喔!

在閱讀以下文章時,有一個名詞需要了解:微課團隊習慣稱創辦人為「老大」。

接下來,我將會仔細的與你們介紹微課賦予實習生們的任務,讓即將,或是正在尋找實習的你們有個依循,開始瞜!

微課賦予實習生們的任務:

1.社群行銷渠道總負責人:
在第一天,我們各被分配了社群行銷渠道,分別有:line@、medium、電子報,而我負責line@。讓我們頭痛的是這三樣渠道都是從0開始,只有基本的帳號設定,並沒有既有的規畫可以依循。因此,在最前頭,如何讓人願意加入line@便是我所面臨的難題。

從最開始的優惠券、課程折價吸引加入方案,這一般的優惠模式是坊間皆適用的。但是微課適合這種方式嗎?這是團隊內部不斷在思辨的核心問題,距離line@正式上線的日子越來越近,我也越發焦急。這時候,微課讓人感受到我不是一個人,我有一個團隊。

微課團隊帶領我們進行一場創意激盪,在這會議裡我們天馬行空的發想任何事情,再從每個人的創意當中尋找共通點,最後建構創意的可行性。透過這樣的方式,與最近的節慶推出大大小小的活動,而成效最好的便是七夕養成遊戲。效果斐然,在遊戲的第三天,line@好友人數破500人,封鎖率約15%。

創意發想會議

我對於一件事情非常深刻,原訂鬼月時有一避邪良方笑話活動,但因我和另一位實習生對於想笑話真的沒有天份,10個笑話只有一個成功讓團隊發笑,因此笑話活動便陷入難產。

此時突然靈光一閃,既然笑話行不通,不如我們來做一個鬼月冒險遊戲吧。雖然對於冒險遊戲,我們覺得比避邪笑話有趣,但是原訂計畫可以這樣擅自打破嗎?這是我顧慮的事情。

想不到,事情意外的順利,當時我只用line將概念告訴團隊成員,幾乎是當下就得到肯定的答覆。這讓我們又驚又喜,立馬分工,成品便是現在於Wakey微課line@能玩到的「逃出鬼學校」冒險遊戲。

只要你敢提,我們就來試試看。這是微課團隊對於實習生們的態度,在這裡,每個想法都會被重視,只要可行且有創意,都可以被實行。

真的就是這樣,鬼學校因此而誕生。

此外,微課規畫實習生除了要主理該負責渠道外,亦要同時參與另外兩個管道的內容產出。因此,會同時熟悉三種社群行銷渠道操作,文案的產出、口吻的變化、便是從中需要學習的課題。

2.競品分析:
初來乍到的我們,對於線上學習平台可說是一知半解。因此老大要求我們統整台灣、中國、國外線上學習平台的優缺點、風格、分析等等,希望實習生能快速掌握現今線上學習平台的市場概況。

更瘋狂的是,微課竟交付實習生規劃微課的競爭策略。

另一位實習生Yi,經常以獨到的角度分析整體事件,因此老大賦予他規畫微課後續的市場競爭策略。令人難以想像,我們只是加入不到三個禮拜的實習生,微課卻將核心的市場戰略交予實習生規劃。「我們真的做得到嗎?」,這句話是面對微課每周交付的任務,我們最常問的一句話。

然而,Yi真的做到了,做的非常好。Yi從商業管道的角度切入,分為對於老師端及學生端的架構,提出品牌發展的策略,最後市場開發總結。他提出了大家從未發覺過的觀點,使微課接下來的目標更為清楚。

在微課裡,不會被當成實習生,而是正式團隊。

競爭策略簡報

3.手作課程提案企劃
實習生們對於微課漸感熟悉後,老大便指派我們對於手作課程提出行銷企劃,而微課將會採用此提案,並實際運作。聽到的當下,我覺得這群人真的很瘋狂,因為在這之前我們完全沒有行銷相關的經驗

最開始,憑藉著大學報告的經驗,我們將幾個行銷活動做成簡報,並報告給團隊聽。要曉得,在新創公司裡,每一個成員都是非常忙碌的。但是,微課團隊卻給予非常多的回饋,每一位都從不同角度切入,讓我們發覺缺少了哪些東西。

雖然有團隊的提點,但因無任何經驗,中間過程我們像是鬼打牆般。因此,後三個禮拜老大甚至親自帶領實習生們完成這份提案,每一個禮拜的討論,我們以為做到完美時,微課便會將標準提高,使你挑戰更高的高牆。藉由這樣的過程,老大總適時的點出我們缺少的東西,一步步將整份行銷提案實際化,最後,這份提案也確定被微課團隊採用,可喜可賀!

我相信,整份手作行銷提案由團隊成員負責一定能快速妥善的完成。但是微課團隊卻願意以5個禮拜的時間,來來回回的給出建議,讓我們從0開始的學習,犯錯了,把它修正,並且不斷的嘗試就好,不怕你學不到,只怕你不想學習。

4.實習生大亂鬥之行銷提案比賽

每當我以為這周是最崩潰的一周,才發現原來下周更崩潰。

是的,當手作行銷提案塵埃落定時,我以為實習工作也將告一段落,剩下的就是社群行銷渠道的內容產出而已。

只能說,太天真了。

手作課程行銷提案,漸立於已經有明確課程的基礎之下,實習生們只需想出如何行銷就好,且是3人共同完成。但是,老大接下來公布了一個活動,「實習生大亂鬥」。

這是實習生內部互相競爭的一個比賽,比賽評審並非內部成員,而是外部人士。我們需要想出一個不限形式的課程,並提出後續的行銷計畫,第一名將會被微課優先採用,未獲得優勝的人將會有處罰。先不論競爭比賽,還記得手作課程我們花了幾周嗎?5周,那實習生大亂鬥的新行銷提案有幾周呢?3周,老大玩真的,慘了。

我在最初的課程發想並不這麼順利,我想找出特殊的課程卻苦無想法。因此進度非常落後,等到我將花了大半時間的課程提案給老大看時(因是外部評審,實習生們可與老大自由討論,但實習生們並不曉得互相的提案內容。),老大反而要我專注於如何線上行銷,便將前半部的課程提案全部刪除,此時,比賽倒數1.5周。

我看這著另兩位厲害的實習生已趨近完整的簡報,內心非常焦慮。因為不想被處罰阿!剩下的1.5周,我幾乎在睜眼時便開始思考有什麼線上行銷的策略,但幸好,想法總算出來,我也有較為明確的方向。

比賽當時,評審與團隊成員評分中!

透過前期微課紮實的教導,到後期與團隊成員的討論。我們的表現,在比賽結束時,獲得評審的讚賞,也說三位實習生的提案修正後也確實可以被實行,甚至說:「不敢相信你們只是大學生」。

不怕你學不到,只怕你不想學習。

總結:
寫到這裡,相信你們對於微課的實習生計畫有明確的了解。我在實習前,也曾害怕是不是單純的整理資料、買零食的打雜生。但微課有一句話是這麼說的:「交出你的靈魂,與我們一同奮鬥。」微課不會在意實習生們是否有相關經驗。更重要的是,微課需要你有理想、肯思考、有勇氣,如果你都想好了,準備好想學的心,與這個團隊一起奮鬥吧!

這兩個月的實習讓我獲益良多,我也將這兩個月來所完成的任務詳細與大家介紹,希望有幫助到正在尋找實習的你們!

另外,微課目前有在徵學期實習生唷!詳細資訊請點我


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2 則回應

匿名

2018-09-04 22:07 #1

鼓勵了作者

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匿名

2018-09-04 22:51 #2

這一篇心得文寫的也太吸引人了!!

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