和德國人合作


身為土身土長的台灣人、深深被台灣文化影響,我們通常追求的是「和諧」。S上週和五位外國同學同組,去參觀一間德國跨國公司的總部。學校要求我們要在三天內產出報告模板、並當天在總部才能拿到case,我們得在拿到case後一個小時內產出報告並上台present. 整個過程對S而言真是大開眼界。雖然德國人是以冷靜著稱的名族,但是他們其實非常不理性,尤其是緊急狀況時。有時候S都覺得S臨場反應比他們冷靜許多。
我們組總共有三個德國人(L、R、T)、兩個台灣人(我和C)還有一個俄羅斯人D和一個秘魯人A.

以下列舉各有趣事件和S學到的事:

 

1. 女人要在德國職場上生存,強硬的態度是必須、但仍要學會傾聽

 

美人胚子L小姐(曾在兩間公司當過Inhouse consultant)總是非常反對完美主義者R先生(拿到Google的實習)的主意,每當R提出任何意見,L就是反對到底。有一次R先生在L小姐身後滔滔不絕提出意見,L小姐直接翻白眼,並之後用犀利的眼神瞪R:"你到底想怎樣!我們沒那麼多時間!請實際一點!"
但在S眼中,L小姐有時候太過於為反對而反對,因為R先生的提案其實不是每次都那麼不切實際。於是,當S認為R的提案可行時,S會幫R說話。
而L小姐可能是因為某天和S同要解決一個問題時,S因為有該方面較多的經驗,於是想出了大致的解決方案,所以L會傾聽S的話。於是R先生的提案不會完全被否決。
在職場上,雖然有時候我們會不喜歡某個人,但仍要心平氣和的聽他說話,因為他說的話並不全然無用,只有傾聽,才能激盪更多想法。Be professional. No personal emotion involved!

 

2. 外國人要在德國職場上生存,千萬不可示弱

 

別人不理你時,不要傷心、害怕,請態度堅定地指出他的錯誤並讓他聽見你。他不理你可能是因為a)以為你很弱b)不想暴露自己的脆弱。S建議大家用b)的想法去面對,勇敢面對他。
千萬不要用a)的想法,然後就再也不發言,然後就真的被looked down.

T先生(姓氏的最後疑似是德國貴族,所謂含金湯匙出身的孩子),和S要一起處理某個部份的問題,但T先生死就是不和S討論,臉書完全不讀我、但卻在群組裡面發意見。
另點,小組原訂是早上10點討論,就只有T先生一個人下午5點才到,並到了後一句道歉也沒有。
T也是屢屢將我們的全英文溝通轉換成德文的人,然後等一連串的德文討論完之後,才看著我們這些國際學生說:「不好意思我用了德文,我忘記了你們也在這裡。」(先生您瞎了嗎?)
有一次,S和T一起負責某部分的討論,但T卻只和L講話,完全不過來和S一起討論。於是S對T強硬且堅定(直直看進這位小貴族的眼睛,充滿殺氣)的說:「我們兩個負責同一個部分,我們應該一起討論,請你過來這裡。」,T於是被嚇到,就乖乖的過來,過程中還因為打PPT英文一直拼錯,而被S糾正。
還有一次,全部的人都聽懂了R先生的一個意見,只有T先生一人:「你可以用德文和我解釋一次嗎?」
S原本覺得T很厲害、很酷,所以都不理人。後來才發現,原來是他英文真的不行。

以上,就是S在小組討論中學到的事。
S說白了就是個弱勢,是個女人、是個外國人,但不代表S的想法就是錯誤的、不值得重視的。這裏的人,很多時候其實也只是在BS,只是表現得比較有自信、但若仔細傾聽,他們說的話也不全然make sense. 亞洲人是有80底子卻表現出60分、這裡的人是有80分底子卻表現出100分,100-60=40分的差距往往讓我們害怕,但千望別被態度上的差距蒙蔽了分辨事實的能力。

S最後在該公司做了個不錯的presentation,連R先生都跑來跟S說:「我很喜歡妳今天的presentation喔!」

期許未來有機會來歐洲發展的大家,也不要害怕、勇敢地說出自己的意見。你永遠不知道,當你勇敢發聲後,多少價值將被你創造。
不要害怕衝突,請用堅定和仍傾聽的態度,Show your professional attitude!
我們其實都是很棒的,我們可是來自星球的另一端、不畏家鄉沒有的寒冬大雪、離鄉背井的勇敢戰士呢! :)

 

原文出處於:http://ssisingermany.blogspot.tw/

粉絲頁:S姐的德國日子


本文章發表於:海外-交換學生

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