服務業工作的辛勞,颱風天上班還要被罵?


圖片來源:http://www.nfa.gov.tw/Uploads/Images/災害管理組/100年/防災知識/颱風/200507152003.jpg

 

當颱風天大家為賺到一天額外的假期而開心,卻有許多人在這天還是得冒著風雨出門去上班。

服務業的辛勞不是我們能了解的,百貨公司櫃姐在風強雨大的颱風天上班,要是空櫃了還得被罰錢;餐廳外送員機車都快要被吹倒了,卻還被消費者嫌等太久,食物都被淋濕了。

而除此之外,在大眾運輸、機場的工作人員甚至連假都沒得放,十分辛苦。

 

中秋節的時候,我原本預計要搭台鐵去台南的親戚家過節,但因為莫蘭蒂颱風的緣故,南部受到的影響嚴重,火車只開到嘉義就停駛了,所以有許多要到嘉義以南的旅客受到影響。

到嘉義站準備要退票的時候,大部份的民眾都井然有序的排著隊等著,但卻有一名男子對著站務人員大聲咆哮,喊著火車停駛那怎麼辦!你們快點給我一個交待…場面十分難看,而事實上,台鐵為了解決這個問題,也有派出接駁車及加開區間車來疏散旅客。

但該名男子得知後,不是體貼台鐵的辛苦,而是用著一付理所當然的態度,嚷著:「對嘛!早該這麼做了!車子在哪,還不快點來。」

在我看來,那名男子就像路邊吠叫的狗般,蠻橫不講理。

 

圖片來源:三立新聞

 

而這一次的梅姬颱風,因為風勢雨勢過於強大的關係,許多航班都停飛了,但有一對新婚夫妻因去不了峇里島蜜月就在機場大鬧,辱罵華航地勤人員,要他們加開飛機。

但颱風天飛機本就沒辦法順利飛行,要是真的如這對夫妻所願的飛了,飛機發生意外該怎麼辦?財產損失是小,陪你們一起飛的機組人員,這些無辜的機組人員該怎麼辦?

但就像上天顯靈般,峇里島因火山噴發,所以機場全面關閉,這對夫妻檔的蜜月之旅也實實在在的是去不成了,有許多網友更戲稱這為史上最快的現世報。

 

而除了上面兩個旅客亂抱怨的醜態外,還是有溫暖的存在。

一位松山機場的長榮地勤人員在他的臉書上PO出一張有數杯星巴克及一張小紙條的照片,原來是有一名旅客雖然航班被取消,但他非但沒有抱怨,反而還自掏腰包買咖啡慰勞這些辛苦的地勤人員,這也讓這些地勤人員非常的感動。

 

在颱風天的時候我們可能會遇到一些突發的不變,但若能以和為貴,有禮的對待這些辛苦的服務人員,相信他們在工作上也能盡心,讓服務更有效率。

畢竟台灣最美的風景是人,讓我們少點責備跟抱怨,用體諒去溫暖這個社會。


本文章發表於:時事

加入106

鼓勵作者

目前持有 Blink Coin: Loading..

選擇禮物


愛心

(Coin 10)

幫高調

(Coin 20)

咖啡

(Coin 30)

掌聲鼓勵

(Coin 40)

崇拜眼神

(Coin 50)

驚呆了

(Coin 60)

神人4ni

(Coin 70)

花束

(Coin 100)

鑽石

(Coin 300)

紅寶石

(Coin 500)

藍寶石

(Coin 1000)

黃寶石

(Coin 3000)


送出鼓勵



發表匿名文章不會出現你的大頭圖與名稱,你可暢所欲言,但文章內容務必遵守「佈告欄使用規範」!


回應

送出回應


想回應這篇文章嗎?也想發表文章嗎?
馬上登入來發表文章、追蹤作者、收藏文章或回應文章吧!

註冊 登入