客戶來電/線上詢問資訊相關問題，針對問題給予相對應回覆 
並吸引客戶來店維修或採購新品 

1.接聽電話 : 親和力主動積極，擅溝通。 
2.訊息回覆 : 表達能力順暢，建議與解決客戶電腦方面問題。 
3.工作態度 : 做事嚴謹，抗壓性強，具刻苦耐勞精神 。 
4.統計紀錄數據 : 各項客服相關表單製作與週報，有效強化內稽內控之作業執行。 
5.有效分析並解決客戶的需求，並及時推廣公司相關最新活動。 
6.獨立完成業務交辦工作(日常客戶服務)。 
7.個性獨立、主動、積極，有良好的工作與學習態度。 
8. 具團隊精神，能和他人溝通合作。 
9. 有人緣、善於客戶經營 。 
10. 對工作有熱情與服務熱忱。

職務類別：業務助理、櫃檯接待人員、電話客服類人員

工作待遇：月薪 2萬6仟元 至 3萬5仟元

工作性質：全職

上班地點：台北市松山區敦化北路145巷12號5樓

管理責任：不需負擔管理責任

出差外派：無需出差外派

上班時段：日班

休假制度：週休二日

可上班日：兩週內

需求人數：不限

接受身份：上班族、應屆畢業生、日間就讀中、夜間就讀中、研發替代役工作、外籍人士、原住民【相關法令】、二度就業

工作經歷：1年以上

學歷要求：專科、大學、碩士

科系要求：不拘

語文條件：英文 -- 聽 /略懂、說 /略懂、讀 /略懂、寫 /略懂

擅長工具：Excel、PowerPoint、Word

工作技能：客訴案件處理、櫃檯門市接待與需求服務、產品介紹及解說銷售

其他條件：對於喜歡與客戶溝通並解決客戶問題，並且不用出門跑業務，只要達到相對應目標就有業績獎金，這工作很具挑戰性，但是對於未來發展會很有幫助。希望對於想要挑戰獎金，歡迎加入

◆ 公司環境 
提供優質的工作配備（20吋螢幕電腦，人體工學椅、絕對能夠滿足你崗位需求的記憶體） 
位於極地新創公司大樓，樓上有健身房跟桌遊店，下班可以直接上樓放鬆一整天的辛勞 

◆ 獎金 / 禮品類 
　1.年終獎金 
　2.三節禮金/禮品 
　3.生日禮金/禮品 
◆ 休閒類 
　1.國內旅遊 
◆ 制度類 
　1.績效獎金 
◆ 請 / 休假制度 
　1.週休二日 
　2.特休/年假 
其他福利： 
每月飲料零食無限量供應 
季獎金 
中秋、端午禮金(報到半年500、滿一年1000、滿三年2000以上) 
年終獎金(視每年營業狀況而定) 
額外達陣獎勵(不定時、不定量、不定額.. ) 
生日禮金(當月壽星1000) 
勞健保(依規定辦理) 
勞退採新制提撥 
特休假期(滿一年7天特休) 
年資足夠、能力足夠、獲選管理職另有職務加給 
員工旅遊 
婚喪喜慶假期實施 
尾牙不用表演

聯絡人：

黃先生

E-mail：

service@zonetech.tw

其他：

*請寄送履歷到 service@zonetech.tw 
*標題 [應徵 業務客服人員-姓名] 

讓我們初步認識你，我們將儘速回覆，先電話訪問、並約定面試時間。面試當天，請體面著裝、展現你的自信、分享你的經歷，我們也會講解公司核心業務與工作內容。