客戶來電/線上詢問資訊相關問題,針對問題給予相對應回覆
並吸引客戶來店維修或採購新品
1.接聽電話 : 親和力主動積極,擅溝通。
2.訊息回覆 : 表達能力順暢,建議與解決客戶電腦方面問題。
3.工作態度 : 做事嚴謹,抗壓性強,具刻苦耐勞精神 。
4.統計紀錄數據 : 各項客服相關表單製作與週報,有效強化內稽內控之作業執行。
5.有效分析並解決客戶的需求,並及時推廣公司相關最新活動。
6.獨立完成業務交辦工作(日常客戶服務)。
7.個性獨立、主動、積極,有良好的工作與學習態度。
8. 具團隊精神,能和他人溝通合作。
9. 有人緣、善於客戶經營 。
10. 對工作有熱情與服務熱忱。
- 職務類別:業務助理、櫃檯接待人員、電話客服類人員
- 工作待遇:月薪 2萬6仟元 至 3萬5仟元
- 工作性質:全職
- 上班地點:台北市松山區敦化北路145巷12號5樓
- 管理責任:不需負擔管理責任
- 出差外派:無需出差外派
- 上班時段:日班
- 休假制度:週休二日
- 可上班日:兩週內
- 需求人數:不限