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【面試經驗】人人貸-產品經理實習生 下


 

     當然他確保你知道這一個行業的脈絡之後,就會連接到職位這一方面,你想想產品經理最在乎的是什麼,對於一般公司的產品經理可能是產品怎樣設計消費者最能接受,但是互聯網公司的產品都是無形的,所以講的就是介面上的使用,與顧客滿意度。

     首先談到的情境就是我今天要借錢,但是必備的步驟就是1.授信:分為 落地頁,實名認證(身份認證),徵信補錄,額度審批,授信結果輸出2.啟動用信:分為身份驗證,試算(金額 賬期 還款卡選擇),借款審批,放款到卡3.還款:分為借據管理,收銀臺支付還款,銀行通道,我相信大家都知道,前面步驟這麼多如何提高轉化率也是這一個行業最大的痛點,畢竟借錢的人就是走投無路才會來平台借錢,當然就算是天馬行空的想法也是可以的,我當下的想法雖然理論上不可以實現,但是確實能夠留住人,所以也被主管誇獎了一番,他也跟我討論起來我剛剛提的那一個方法,他說在優化一下可能就可以實際應用。

      接者他就說這一次我們人人貸剛好8周年(我忘記了反正差不多~),然後我們要辦活動,你會怎麼辦才可以吸引用戶,也順便留住老用戶,這一種就可以用比較官方的回答方法,不外乎給加利券(0.5%~1%)、拉人可分得投資人所領取的(10%)或是在這期間借款可參與抽獎,面試官看起來就比較沒有這麼滿意了,當然因為是在面試他主要也想看看你的創造力與思考能力,之後又聊聊產品經理的一些職責,他反過來問你你知道產品經理主要的工作內容嗎?

      我當下完全矇了,因為正常這樣一番攻防之後不是他該跟我介紹工作內容,我當下也是用比較官方的方法回答他,我就說首先最重要的就是溝通能力,產品經理是在技術、市場、運營與設計中的溝通橋樑,所以大都數時間除了調研用戶心理外,還需要扮演團隊的溝通者,其實我想實習生最主要也是負責這一塊,畢竟較核心的工作也不會交給我們去做,感覺主管是還滿滿意這一個說法,再來他就請要一起工作的實習生來面試,當然情況就緩和一點,畢竟還算是同年齡層。

       我覺得去面試你除了要抱持去面試的心態,你也要有面試公司的心態,因為在跟這些團隊的談吐中你能感受到這一個團隊的氛圍,至少人人貸給我的感覺是可以學到很多,團隊氣氛也很融洽,主管人也非常好,他也說他沒有很多時間能親自帶我,但是他有空會多找時間跟我們聊天,然後會跟你說說他們最近的項目,你可以再評估自己是不是喜歡這一種工作內容,說到薪水的部分,我覺得這一種還是算中上水準,畢竟主管也是百度跳巢過來的,我只能說比百度是要高的,而且這也是屬於可以轉正的實習,所以面試關卡也比較多,全部面試到結束也大約花了2小時左右,不包括跟HR談的內容,反正光這一次面試我自我介紹就說了4次,很可惜最後我還是選擇小米,我當下其實非常想要選人人貸,而且這一個崗位我也覺得比我小米拿到的更好,但是畢竟行業上p2p大多數人比較沒有辦法接受,所以最後就放棄了這一個機會。

以下圖片是他給我寄的郵件~

      題外話:你要先站在你自己是用戶的立場,什麼樣的用戶會選擇使用這類平臺?這些人通常是傳統金融機構沒有服務到的用戶,沒有信用卡、徵信空白,很難獲得銀行的服務,所以如果銀行不借錢給他們,他們只能從親戚朋友來借錢,在借錢和缺錢時,很多人都存在和熟人難開口,害怕被家人知道,擔心線下高利貸,怕線下申請流程麻煩,擔心不正規被坑等擔心,所以選擇不論是p2p還是現金貸這類公司,這些人在中國都有一種特色,年齡集中在18-40歲,偏年輕;男性居多,占到70%以上;學歷偏低,過半是大專及以下文憑;收入偏低,月收入在3000-8000元;職業主要是公司基層職員、藍領、個體戶等。他們一般在三四線城市出生,在一二線城市工作,收入和經濟壓力、消費欲望不匹配,月光,每月有借錢需要

      所以我們吸引吸收資金的目標跟吸引借款的人群是不同的,這樣就可以做到精準行銷,之前我查到的資料說獲客增新,正在成為整個金融科技行業的最大難點。 P2P的獲客成本,已漲到2000多元。 現金貸的獲客成本,從去年的幾十,漲到了200多。 車貸、消費分期的獲客成本,也一路飛漲,到了300-700元左右,所以可以知道如果產品要成功,首先面向的人群就要精確

人人貸面試分享-產品經理實習生 part1

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本文章發表於:面試版

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2018-12-01 #1

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2018-12-02 #2

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2018-12-02 #3

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2018-12-04 #4

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2019-03-31 #5

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