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Sally Chou

誤打誤撞進入 app 產業,分享與產品行銷成長有關的一切,熱愛旅遊的長文與廢話愛好者。

來自新創實習招募負責人的吶喊:面試時千萬不要說我是想來學習的!


 

好不容易度過了煎熬又繁瑣的申請階段,收到了面試通知。這時,一定是既緊張又難受,覺得離獲得實習機會那麼近,卻又好像是個最遙遠的距離,到底怎麼做才能通過面試拿到新創實習 Offer 呢?QQ

過往自身經歷中當了不少次面試炮灰,剛開始時一直抓不到該用怎樣的心態或是方式去準備面試,因此犯了不少蠢,喪失了許多機會,也一直不斷地在錯誤中學習,才能後續拿到其他實習 Offer。自從轉正負責兩次實習招募,陸續面試超過 70 位申請者後,因為角色的轉換,終於更能理解面試官在想什麼,也因此想以一個新創實習招募負責人的角度,稍微分享一下究竟面試心態上要怎麼準備的一些小思考。

(就如同在《來自新創實習招募負責人的吶喊:同學,申請時千萬別把手中的好牌打掉啊!》中所說,因為個人經驗限制,因此這篇文章適合過往沒有太多相關實習經驗,正要申請或是考慮申請「新創公司實習」,尤其是所申請的公司真的非常年輕(大約成立 5 年以下)的人看。

然而每家公司的團隊文化與重視的成員特質與能力要求的確有所不同,因此本篇依舊會有個人角度侷限,請多包涵見諒,但我會試著把它寫的更適合所有要申請新創團隊實習的學生。文長慎入,排版好讀版在這。)

本文三大重點:

1、拜託,面試時千萬不要說「我是想來學習的!」

2、認真看待面試,一定能大幅增加錄取機會

3、最後一關,「你有什麼想問我們的問題嗎?」

 

拜託,面試時千萬不要說:「我是想來學習的」

面試時通常都會被面試官問到ㄧ題萬年不變必問問題:「可以請你說一下你為什麼想來實習嗎?」

:「因為我想學習 XXX ,覺得在這裡實習應該能學到這個能力。」

:「因為我看到你們教育訓練有提到有 XXX 課程,非常有興趣,很想學學看。」

:「因為我一直以來很喜歡 XXXXXX 所以我很想來學習 XXXXXX 很想嘗試看看 XXXXXX」

下略五千句⋯⋯⋯⋯⋯

上面提到的場景相信你我都不陌生,甚至回想一下自己過往的某些面試中,你可能也是這樣回答面試官的。

對的,這就是我以前也犯過的錯。

以往在學校時,參加社團或是團隊,大家都很寬容,而且要是在面試時說我是想來學習的或是想從中獲得什麼,好像是一件蠻稀鬆平常的事情而且好像更能證明自己的熱情(?)。但對於新創實習來說,這樣的回答絕對會讓面試官將你打叉叉啊!

過往,曾參加過某 C2C 產品新創團隊面試,在進入最後一關團體面試與個人面試時,我依然很積極的詢問面試官相關問題,很努力的表達自己。但在面試官問出你為什麼想來實習時,當初自己沒有想清楚實習的目的與想達成的目標,只是簡單的看到自己想獲得的福利,然後回答面試官說:「因為我看到招募文章裡有說的教育訓練課程,裡面會教 xxx,我很有興趣很想學習。」(說完的那刻自己還沾沾自喜,覺得好像自己很誠實,而且還表達出自己想學習的企圖心(?)的錯誤認知)

面試官聽到之後,只是對我露出一抹意味不明的微笑,然後笑笑的說:「喔~你是想學 XXX 啊!」我還很老實的說:「對,我想學 XXX」然後就結束了。

然後呢?後續結果是,我當然沒有被錄取 XD (當然沒錄取的原因還有當初自己對於所應徵的職位其實所具備的基礎知識與能力不足這個很大的原因。)

一直到之後又歷經了許多面試的磨練、經歷幾次實習與成為實習招募負責人,我才終於理解當初那位面試官那抹意味不明的微笑,到底指的是什麼…….

為什麼最好不要說:「我是想來學習的?」

為什麼會說面試時如果面試官問你為什麼來實習時,只回答「因為我是來想學習的」是件會降低自己錄取率的事情呢?

就得從在上篇中提到的,新創團隊為何要找實習生開始談起。新創團隊要找實習生其實就是缺人才,也因此對於實習生的能力其實有一定期待。但也能理解學界與業界一定有落差,許多東西一定是在進入業界後才會更加熟練。

實習生或許一開始能力不一定面面俱到,但最初步的一定是你能夠證明你有某方面的特長並具有足夠的潛力。團隊其實都在邊做邊學不斷「自己」嘗試中對於各項業務更加熟練,大家可以一起學習成長,但不表示說你可以完全什麼都不會或是不具備基礎能力就來實習。尤其新創團隊其實每天在解決的很多都是從未遇過的問題,也因此對於所有成員快速設立目標達成專案,快速自我學習與自我解決問題的能力非常看重。

新創團隊找實習生當然是希望能找實習生一起在戰場中打拼(?),因此總不能是個完全什麼都不會只想學習的小白。(白話來說,老闆總不會想花錢請你來學習吧 XD)

尤其是當面試官面試了好幾十位申請者,有些只是說自己想來學習,而有些人卻能提出自己想達成什麼樣的目標,證明自己能做到什麼樣的事情,這時候面試官是不是更有可能去選更清楚自身目標、更有準備且能自發地完目標的申請者呢?(對於看起來福利很好的實習機會,競爭者可是更強勁的啊!)

也因此比起最好不要說我是想來學習的,其實更要思考的是自己到底為何想實習、自己到底具備什麼樣的能力或能去達成這個目的,或是該怎樣在面試中證明自己真的已經準備好了。

自我學習能力當然在申請時或是你的過往經歷中就能看出,比起口說無憑的「我想學習、我很熱愛學習」,其實從自身過往經驗或是專案中,你可以更加證明自己的能力符合對方公司招募文章中所提出的這些能力。

如果不說我是想來學習的,你還可以說什麼呢?

其實這個問題可以先回到你自己為何想實習這件事情上說起,當你非常確定你是因為什麼想實習、對什麼領域有興趣,並且持續努力往那個方向前進,你的動機一定更足夠,且也能讓面試官信服,知道你是真的對這件事情有熱情,且有基礎的能力與特質能夠做到你所說的事情。

也因此在申請實習時,或是準備面試時,都可以在邊查詢公司資料時問問自己:

  1. 到底為何想實習,你擅長什麼事情,喜歡哪個領域。

回答自己這個問題時,其實也可以明確自己更喜歡或是更適合做什麼,不管你是在自己個人規劃上作安排,或是在面試時跟面試官表達自己的未來規劃、個人特質與定位時,其實都能讓公司方更深入的了解你,並且在抉擇面試者時,能夠把這些因素都考慮進去。

2. 具體提出想在實習期間達成怎樣的目標,或是完成什麼專案。

許多新創團隊都會非常明確的在招募文章中說明實習生在實習間會負責的事項或是工作,有些團隊甚至會直接問你對哪個領域或是專案更有興趣、或是給出一些面試題目讓你事前準備。

在查詢實習公司資料或是準備面試題目時,除了知道這間公司在做什麼之外,也可以再更深入研究一下對方目前大致朝向哪種方向前進(例如更著重哪個市場、更專注於開發哪類型產品等等),能夠在回答題目或是設定目標上更有參考依據。

假如是開放性的面試題目的話,可以同時思考自己更喜歡 / 擅長哪類型的事項,對面試題目進行準備,這樣在準備上能更充足且能把你擅長的事情展現出來。除此之外,也更能提出更具體,且是有機會在實習期間達成的提案,對於公司方來說,能更清楚知道你是有思考過自己想做的事且是具有潛力去完成你所說的事情,甚至是更能知道你能為公司解決什麼問題,這件事是非常重要的。

3. 過往的經歷中,是否有什麼是你持續對於你想做的事情或是能力的證明

在講述過往經歷時,如同在上篇文章上所說,比起做過什麼事,一定要能提出你在經歷 / 專案中所負責的角色、經過怎樣的過程與最後帶來什麼實際效益,這樣才更能讓公司方知道你的能力。

除此之外,也要盡量選擇比較新且有實際成果的經歷來說。畢竟新創公司最不缺的就是點子或是企劃,而是能夠實際落地有產出的專案。(例如比起提出舉辦廚藝大賽的企劃,如果真的有舉辦廚藝大賽相關經歷,相信在闡述過程中面試官就能更清楚明白你對於負責大型活動的能力了。)

將這些問題都思考清楚,並且在面試中誠實且真誠的說出自己的想法,其實這就足夠了。 

 

請認真看待你的面試,多加準備一定能更加提升錄取機會

 

認真看待面試,不要遲到或穿著隨便

雖說新創團隊其實更加年輕、自由充滿熱情,氣氛比較輕鬆,但也是要好好看待面試,才不會在一些小地方讓自己扣分。有許多文章也有分享面試的打扮穿著或是應對之道,這裡就不再贅述了。但想強調的是新創團隊雖然輕鬆可不能隨便。

每個團隊可能不同,或許面試時不用到穿西裝如此正式。但保持簡潔體面的狀態來面試,也能讓面試官看到你對於面試的重視。切記不要隨便就穿吊嘎或是拖鞋就來面試,這可能就有點不適合了。

除此之外,不要遲到其實是非常基本的。當你遲到時,假如你剛好遇到的面試時間是一整天擠著很多個面試者,其實你壓縮到的是自己可以讓公司更加了解你的時間!如果對於面試地點不熟悉,其實可以儘早上網查詢到底面試地點在哪,這樣在當天時間掌握上可以更好,讓自己更從容有所準備的面試。

至於抵達時間到底要不要提早或是準時到達,其實說法不一,最主要還是看你所申請的團隊是否有請你準時抵達就好或是有其他安排。如果沒有特別指出抵達時間,其實提前 5–10 分鐘可能是個不錯的選擇。有時候如果提前太早的話,很有可能公司方還有其他的會議或是準備在進行,這時候你可能也只能等待。

認真準備面試題目,好還可以更好

有時候有些團隊寄出面試通知時同時也會寄出面試題目,面試題目除了測試你的能力之外,也同時是給你一次機會讓你能夠證明自己有所準備。而且公司方如果有出題目的話,不管是企劃提案、設計草稿或是相關程式題目,都表示他們真的希望實習生能夠具備這項能力或是能夠相對應題目提出更多專案的想法。在那麼多申請者之中,也能夠讓公司方加以判斷錄取的標準。

以往曾經看過有些經歷特別豐富,參與過不少團隊甚至得了不少獎的申請者,可能是因為經驗豐富覺得沒必要或是自己個人時間規劃不夠,反而對於面試題目的準備非常隨意,甚至題目只準備一半或是直接講一兩個想法而已……

這時候其實會讓公司方懷疑是不是你過往的經歷有灌水的可能性(畢竟有許多競賽真的是不排除這樣的可能啊),或是你沒有明確自己想實習的目的,只是投遞申請看看而已,這也是在降低自己錄取的機會啊。

但也有些申請者的面試題目準備的非常用心,除了準備好簡報之外,也更詳細提出許多看起來可行且有做過研究的想法,甚至是自己就做好初步的焦點小組訪談或是提出更完整的企劃案等等。

當你有所準備,甚至是超出公司方的期待時,其實真的能更讓面試官記住你的能力,也能提高錄取的機率。尤其是面試官不只面試你一人,在許多人都提出初步類似的提案時,準備的更充足,其實更能凸顯出自己的獨特性。

假如公司方有事前釋出面試題目的話,就表示他們很重視這個題目,既然已經給予你時間讓你準備了,就盡全力的準備得更好,在如此多的競爭者之中,為自己爭取多一次的機會吧!

最後一關,「你有什麼想問我們的問題嗎?」

當面試自我介紹結束,公司方也詢問完一些必問問題或是討論完面試問題、個人經歷以及一些實習相關安排介紹之後。就剩下最後的終極大魔王:

「你有什麼想問我們的問題嗎?」

在面試結束前,其實不只是公司方詢問面試者而已,其實也想聽聽面試者對於公司方的好奇或是個人的想法,能夠讓公司方更了解面試者是否有所準備。

至於要問什麼其實沒有標準答案,如果真的沒有什麼想問的,其實真的不要硬問,有時候硬問可能會達成反效果…..過往曾經有申請者問關於成本之類的涉及到營運機密的東西,這對於面試官來說其實覺得有點奇怪也不太恰當,這種問題就沒辦法凸顯你想更加了解公司或是實習制度的特點了。

如果真的想問問題的話,記住不要問一些已經 Google 就可以查到或是招募文章上都有寫的資訊,這會顯現出你沒有準備。想問的話其實也可以從自己更想了解公司什麼方面的問題出發,好好的與公司方溝通,真誠的表達自己的想法。

 


是否能通過面試,其實很有很多因素的牽扯,是否能夠拿到 Offer 永遠都不會只有單一因素的影響。有時候可能每個人都很好,公司方也很抉擇到底在能量有限,且要能對所有招募進來實習生負責的狀態下,到底要選擇誰呢?

這時候也只能從面試者是否有妥善準備、是否能夠足夠證明自己有替公司解決問題的能力下去抉擇。但也有時候其實是公司現階段的發展可能招募人數沒辦法那麼多,或是跟面試者的規劃安排不符合因此沒辦法合作,有人說面試就像相親,不是不夠好,而是彼此在現階段可能沒那麼適合。

既然在外部因素沒辦法自己決定的情況下,一定要好好的注意面試中的小細節,盡力在自己可以掌握的地方把握住機會,展現自己的獨特性與用心,多加練習一定可以在面試中越來越進步!也希望這篇文章有幫助到希望申請新創實習的人,如果有問題也歡迎留言與我討論~

 

 


本文章發表於:面試版

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2019-01-04 #1

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2019-01-07 #2

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2019-01-09 #3

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2019-03-13 #4

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2019-05-01 #5

小幫手提醒:#大學生找實習/工作 【求職大補帖】 裡面有提到您的這篇文章喔!!

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