Uber EATS 徵Customer Support Specialist (CSS)(全職/兼職)


UberEATS即將在台北上線,我們正在打造一個全新的明星團隊。希望尋找喜歡美食、熱愛挑戰,且擁有即時處理問題能力的你/妳。

 

CSS的工作將負責監控城市中的營運情況,並且協助提升 UberEATS 的顧客。除此之外,你亦將協助制定相關顧客指南與規章,以提供消費者更好的服務體並且協助提升 UberEATS 的顧客城市每個角落。

UberEATS 不只是一個全新的產品線,同時我們希望打造最優質的客服團隊。你將會成為成為第一線的把關者,以確保在 UberEATS 的外送服務中,顧客擁有最佳用餐體驗。

同時,你將會需要對可能導致顧客體驗不佳的訊息相當敏感,並且具有解決問題的執行力

 

【工作職缺】Uber EATS Customer Support Specialist (CSS)

 

【徵求條件】

●學歷:大學、碩士

●語文條件:英文(/精通 說/精通 讀/精通 寫/精通)

1-3年以上工作經歷,並能適應高強度且快速變動的工作環境

●中英雙語口語及書寫表達流利、理解力佳

●熟悉電腦及相關的軟體操作

●自我要求高、自動自發、善於團隊合作

 

【工作地點】臺北市大安區光復南路1024

 

【工作時間】

隨時可加入工作行列(至少6個月)

-全職(兩班制)10:30am~5:30pm / 3:30pm~10:30pm(月休八天)

-兼職(彈性排班)平日 11:30am~3:30pm / 5:30pm~9:30pm、假日 10:30am~4:30pm / 4:30pm~10:30pm

 

【公司福利】

●辦公室點心小確幸

●專業培訓課程

●與來自美國頂尖獨角獸的專業團隊在臺灣拓展 UberEATS

 

【薪資範圍】

全職:3-5

兼職:時薪150

 

【需求人數】5-8

 

【應徵資訊】

欲申請此業務,請透過連結報名:http://t.uber.com/EATS_104


本文章發表於:正職工作

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