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Rita

成為你想看見的改變。Be the change that you wish to see in this world.

從服務中學領導的9個法則:給準備參與志工活動的你


九個「服務中的領導法則」:

  1. 嗅到社區中深層的需要:一個領袖,要先懂得 Define Reality、看見真相,才能帶領團隊、進行決策。
  2. 建立關係、取得信任:主動表達感謝與欣賞,慷慨地給予他人肯定。
  3. 有效溝通、建立關係:表達時,要有自信,簡明扼要地傳達訊息。
  4. 找到切入點:如透過舉辦活動,與弱勢孩子一同出遊、活用專長協助課輔等。
  5. 學習做計劃、如何完整規劃一個專案或活動。
  6. 組織團隊、分工合作,達到雙贏。
  7. 學習推廣宣傳:如何在資訊爆炸的時代中,抓住人們的注意力,培養行銷力。
  8. 培養執行力:如何踏出實踐的那一步;面對突發狀況,如何臨機應變。
  9. 健康地面對挫折:服務,是訓練EQ及人際關係的最佳時機。目標,往往不是一蹴可幾的(例如,服務對象起初不僅不領情,甚至有負面的回饋),我們應學著在跌倒後重新站起,繼續前進。發現自己的有限,持續成長,越挫越勇!

如何長存服務的心,持久前進,時時自我調適再出發,對每一位服務者,都是重要的課題。過程中,就算感覺無助,覺得自己的力量太渺小,至少,我們可以陪伴、聆聽、同理。服務,讓人學習、喜悅、滿足;施比受更有福,在付出中,我們反而能得到最多。透過服務,我們將能走進世界角落,聽見真實的故事、看見生命的韌性;踏出舒適圈、突破慣有模式;自我超越,發現自己的潛能;看見人生的價值,建立服務的人生觀。領導,是為了服務;學服務,就是學領導!

(劉光政先生「服務中學領導」講堂心得筆記)


本文章發表於:觀點放送

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2019-03-03 15:13 #1

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