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搶佔會員服務 新訂閱模式颳起旋風


搶佔會員服務 新訂閱模式颳起旋風

前陣子的假新聞議題持續燃燒,

最近比較具有話題性的議題,

則是圍繞在富士康企業衍生的社會問題,

因為正反兩方都提出相關事證,

最後真相是否能水落石出,

就是在於真假的辯證。

 

關於假新聞的看法,

每個人都有不同的詮釋方式,

不過正好因為假新聞議題,

讓大眾能夠重新正視「知」的權利義務。

 

在今年3月底、4月初,

伴隨蘋果公司的春季發表會落幕,

美國媒體也與蘋果公司合作,

推出一項新訂閱服務模式「 Apple News+」,

這樣的破壞式創新,

成功讓各大新興媒體,

對於獲利模式產生不同想像。

 

同樣地,

蘋果日報作為現今紙媒龍頭,

也於今年的4月10日跟進服務,

因此現在大家打開蘋果日報的網路版,

都需要註冊其會員才能觀看。

 

那麼,

大家有想過這樣的新訂閱服務,

對於假新聞議題是有利,還是有弊的呢?

 

一、先來談談訂閱服務

提到訂閱服務,

不得不提幾個成功案例,

像是Netflix、Spotify、Youtube等。

 

過去媒體產業主要仰賴三種收入來源:(數位時代,2018)

1. 廣告

2. 交易

3. 訂閱

 

隨著行動商務的急速成長,

訂閱服務成為現今企業營利模式的主要來源。

 

根據媒體顧問公司Activate調查,

過去的非遊戲類應用程式主要都是透過freemium模式賺錢,

到了2016年後整個比例已經翻轉,

大部分都是透過訂閱服務作為主要營收來源。

 

訂閱服務的好處?

透過小額付費但消費數量多的方式,

來維持其穩定的交易金流,

同時獲取更多消費者資料,

在提供付費會員更全面服務的同時,

也更能夠達到精準行銷的目標,

是一種高強度黏著的策略。

 

雖然對消費者來說,

即便完整服務中有些功能並不會全部使用,

不過基於消費者的購買心態,

追求高cp值的服務功能,

差別訂價策略也會對其造成衝動購物的現象。

 

二、訂閱服務是否隱蔽資訊傳播?

談完訂閱服務後,

把這個新興商業模式拉回來一點。

 

大家有想過,

難道每一種行業都適用這個策略嗎?

 

大家都知道,

網路有一個特性,

就是能夠減少雙方資訊不對等的情況。

 

媒體作為「知」的傳播媒介,

是否能夠透過訂閱服務(或是其他方式),

將部分資訊限縮給某些人知道呢?

 

也許有些人會說,

過去電視媒體也曾透過相同方式,

透過付費開通(每個月500),

才能看到頻道內容。

 

不過,

作為傳播媒介,

理想的情況是讓所有人的資訊共享,

這樣一來也能夠減少假新聞的可能。

(即便現在是因為太方便,以致於假新聞流竄)

 

因此,

在收費與不收費,

訂閱與不訂閱之間,

似乎商業已經主宰了我們的生活周遭。

 

那,你們覺得呢?

 

三、蘋果日報訂閱服務背後的策略

訂閱服務在推廣的前期,

其實會需要承擔非常高的風險。

 

過去以流量取勝的媒體,

當要轉型成為高內容價值定位的新媒體時,

必定對原有市場規則帶來許多創新破壞,

但他們可能基於以下好處而實施:

 

1. 會員資料

自大數據分析技術問世,

企業或商家都想要獲取更多的消費者資料,

不僅能夠達到精準行銷的目的,

更有效地降低行銷成本。

 

在未來,許多商業消費行為都是看數據說話,

能盡量獲得多一點的會員資料,

對商家來說,只有好處沒有壞處。

 

2. 訂閱付費

如前文提到,

消費者的消費習慣隨著科技革新而改變,

在未來訂閱服務已成為趨勢,

該如何從訂閱付費的模式找到出路,

也許正是蘋果日報正在思考的方向。

 

3. 市場先機

媒體訂閱服務蓬勃發展,

許多大型媒體紛紛跟上,

由於網路的複製成本非常低,

訂閱服務幾乎是零成本在行銷。

 

也因此,

過往大家提到的「內容行銷」,

成為現今訂閱服務的核心價值,

該如何推出大眾喜歡且優質的內容服務,

將會是未來商業戰場的成敗關鍵。

 

後記||

這個標題下的好新聞((遠目

我484被媒體荼毒了ㄋ(x

 

最近因為找網路新聞,

然後看到蘋果日報的都要註冊登入,

於是有感而發寫了一篇文。

 

個人是滿看好訂閱服務,

可以牽制假新聞出現,

但是社群媒體間的訊息流通,

仍是無法管控的灰色地帶,

不過看著新興世代的水平提升,

相信假新聞很快就會消失~

 

說不定,

假新聞也會轉型欸XD (危言聳聽

 

延伸閱讀||

2019 春季發表會懶人包

蘋果推新聞訂閱服務,美媒幾家歡樂幾家愁

談蘋果日報的訂閱制:對優質內容付費的思維陷阱


本文章發表於:觀點放送

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匿名

2019-06-11 #1

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