【大黑特家】支付戰爭


這段旅程從一開始就注定驚心動魄

Paypal支付工具發布僅6週,山寨者dotBank和X.com便橫空出世,市場瞬間陷入混戰

 

Paypal首先從eBay用戶資源入手,很快打開了局面

但任何創新都會馬上被對手複製,火拼廝殺成了常態

疲於應付競爭讓公司損耗了大量的時間精力

而無暇真正根據用戶需求和市場發展自身

這讓內部深為困擾

 

正是出於這個原因,他決定與X.com合併,讓行業重新洗牌

這也使得他們成功躲過了2000年互聯網泡沫的衝擊


 
但好景不長,財大氣粗的eBay馬上也加入了戰場

並不斷憑藉主場優勢發布霸王條款

扶持自家小弟Billpoint,經常打得Paypal措手不及

“外患”不斷,合併後的X.com也同時飽受“內憂”

原來兩個公司的不同品牌、不同文化,甚至程序員開發基於不同的平台

導致雙方矛盾日益尖銳

 

然而形勢依舊嚴峻,對手攻勢猛烈、規模迅速擴張而客服跟不上

詐騙橫行導致巨額虧損,最後因為是否保留Paypal品牌的問題

Paypal和X.com兩派的暗戰終於引爆

5個月後,X.com重出江湖


 
要是商戰電視劇,到這完全可以精彩“劇終”了

但現實遠要更殘酷得多,我們都知道最後Paypal以15億美元賣給了eBay

而其中的曲折坎坷、孤注一擲、鋌而走險,都遠遠超過了任何一個頂尖編劇的想像

 

想看的自己去買書來看,最後爆一個黑科技小故事

PayPal某創辦是eBay27號員工

 

- 保存eBay賣家的賬號密碼,使得PayPal可以在eBay頁面上做一些手腳

因為他們覺得賣家們既然放心把錢交給PayPal,那麼肯定也放心把賬號密碼給他們


在eBay Live(用戶大會)上,PayPal向參會人員發放PayPal的文化衫


敵人的敵人就是朋友,PayPal非常希望Yahoo能把拍賣業務做起來

這樣就可以牽制eBay本身對支付這塊業務的關注度


PayPal主動曝光eBay的客服電話,讓他們接到更多用戶的投訴與抱怨

因為他們覺得客戶打爆eBay的總機,也會讓這個拍賣巨頭的員工明白客戶的不滿

 

PayPal早期被黑客黑走560萬美元,科技的風險

本文章發表於:書籍

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1 則回應

匿名

2019-07-31 00:44 #1

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