Shopee App - 樂購蝦皮應屆畢業生客服菁英培訓計畫


我要應徵


 
【公司介紹】
     Shopee 蝦皮購物是東南亞增長最快的行動電商品牌,同時更是台灣最大的行動電商品牌,為東南亞最大網路公司。SEA(原名Garena)旗下的行動電商平台,在東南亞六國皆有佈局(台灣、新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、越南、菲律賓)。
     蝦皮購物的客服團隊不僅僅是電話或信件回覆的提供者,更是公司最重視的競爭優勢之一,通過客服我們希望提供用戶有效解決方案與良好的服務體驗!客服團隊的執行訓練,也會讓你成為最了解蝦皮購物的人,進而深入認識電商實務營運流程、客服危機處理以及多元化的團隊合作。

【徵求條件】 
1. 工作經歷不拘,國內外各大專院校、不限科系之應屆畢業生亦歡迎加入 
2. 能適應快速變動的環境,抗壓力佳並勇於挑戰,重視自我成長不設限,不僅追求好還要更好
3. 為蝦皮購物的愛用者,對電商產業具備高度熱情,面對千奇百怪的問題打破砂鍋也想要了解它、解決它!
4. 善於團隊合作與內外部的溝通協調能力
5. 良好的口語與文字表達能力,並且具備傾聽、同理心與服務他人的自信心


【工作內容】 
1. 透過客服團隊教育訊練,不斷學習蝦皮購物營運上的大小事物,包含前後台系統、流程、活動等並且融會貫通
2. 作為蝦皮購物的第一線守門人,需充分了解蝦皮品牌的服務理念,透過客服電話接聽及電子郵件提供用戶正確且有效的解答
3. 協調跨部門案件溝通
4. 深入了解蝦皮使用者的需求並且適時提供產品/流程/活動等反饋與建議

 
【工作地點】台北市信義區忠孝東路四段555號 聯合報(UDN)大樓

【工作時間】週一~週五9:00~18:00

【公司福利】

獎金福利:績效獎金、三節禮金、生日禮金

休假福利:特休

保險福利:勞保、勞退提撥金、健保、團保

交通福利:員工停車位或停車補助

娛樂福利:員工定期聚餐、慶生

補助福利:員工進修補助、員工健檢

其它福利:水果吧、舒壓按摩

請直接投遞履歷 / 亦可上104直接投遞:

tony.yu@shopee.com with title:”CS Associate - Name ”

or https://www.104.com.tw/job/5o0ys?jobsource=jolist_b_relevance
 
Image result for shopee

我要應徵

本文章發表於:正職工作

加入185

鼓勵作者

目前持有 Blink Coin: Loading..

選擇禮物


愛心

(Coin 10)

幫高調

(Coin 20)

咖啡

(Coin 30)

掌聲鼓勵

(Coin 40)

崇拜眼神

(Coin 50)

驚呆了

(Coin 60)

神人4ni

(Coin 70)

花束

(Coin 100)

鑽石

(Coin 300)

紅寶石

(Coin 500)

藍寶石

(Coin 1000)

黃寶石

(Coin 3000)


送出鼓勵



發表匿名文章不會出現你的大頭圖與名稱,你可暢所欲言,但文章內容務必遵守「佈告欄使用規範」!


回應

送出回應


想回應這篇文章嗎?也想發表文章嗎?
馬上登入來發表文章、追蹤作者、收藏文章或回應文章吧!

註冊 登入