(外商) 電話客服人員_行動裝置技術支援專家


我要應徵


工作內容

1.透過電話及線上軟體協助客人解決手機軟硬體操作、APP使用以及連線裝置的問題。
2.為客戶提供最佳疑難排解方案。
3.5週完整教育訓練可同時具備技術能力與電話客戶服務能力,以及持續定期教育訓練。
#上班地點於板橋遠東通訊園區

職缺要求 

1.平時喜歡研究3C產品,對於新APP的使用有高度興趣,具備IOS及Android系統基本操作知識,平時會注意科技新聞與手機產品動態。
2.具備良好的溝通表達能力與幫助人的熱忱。
3.需配合24小時輪班工作,輪夜班者另有津貼和車馬費。
4.打字快(限注音或倉頡輸入法),有文字客服經驗者佳。
5.有使用I-phone的經驗者佳。
6.歡迎客服以及電信門市人員、喜愛科技產品的新鮮人投遞。

其他福利

1.固定底薪 (35,000-40,000)
2.激勵獎金 (達標每月6,500)
3.年假:滿試用期,一年為15日 (有充足的休息才有良好的表現)
4. 零食吧、水果日 (讓你吃到怕)
5. 一年數次的團隊活動 (動靜態都有)

公司介紹

亞勝集團是世界領先的消費產品及移動手機保護服務的提供商。亞勝集團為消費者提供支援,以幫助消費者在電子產品使用中獲得最佳利益,確保其隱私安全。一旦消費者產品遺失、被偷、損壞或出現故障,快速的更換或維修服務,使消費者時時安心。作為優秀的技術保障提供商,公司現已與世界頂級的運營商、零售商和金融服務機構達成戰略合作夥伴關係,全球擁有超過11,000名員工,專注於滿足超過2億5千萬消費者的需求。請瀏覽https://www.asurion.com/獲取更多資訊。

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本文章發表於:正職工作

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