這部份剛好是我自己常遇到，前些日子跟朋友聊，發現有一樣的困擾，所以決定寫一篇文章，供學弟妹們、後輩們參考！

通常你會寫給學長姐或是前輩，主要幾大原因：

1. 想詢問建議：職場建議、個人職涯、生活建議等
2. 想問對方的一些個人經驗：產業、工作上、專業上的建議
3. 講者邀請

透過的工具方式有：

1. 面對面
2. E-mail 
3. Facebook 或是 Instagram 或Linkedin 等社群工具

面對面除外，我自己的經驗加上身邊前輩們的詢問，最NG的做法就是：

直接丟一個訊息，寫著：「我有問題想請問你，不知道您是否方便嗎？」

甚至沒有回應，還會寫：「？？？」

為什麼NG呢？

我自己就有過經驗，回應後，發現容易遇到以下狀況：

1) 對方的問題很奇怪
2) 他其實不確定自己的問題是什麼
3) 無止盡的發問

導致於，溝通很沒有效率，因為訊息或是信件上來來回回！我身邊很多朋友，看到這樣的訊息，就會選擇不點開、不回覆了！

所以，要怎樣寫，可以提高自己的請教信或是請教私訊，被回覆的機率提高呢？

1. 對方的稱呼

若可以，把名字寫出來，可以瞬間拉近距離，也讓對方可以確認，你是找我的沒有錯，而不是大量發信的其中一位收件者。

建議：Mike 學長、小芬學姊、涵寶寶你好
NG：你好

2. 首先，簡單自我介紹

你怎麼稱呼？不一定要全名，但至少要讓對方知道，回信時，要怎麼稱呼你。
是什麼樣的狀態呢？學生？或是上班族？甚至在哪個學校、哪個科系就讀，或是在哪一間公司哪個職缺就讀，至少讓收信者，在回覆前，對你有簡單的了解，會比較放心。

（題外話：有時候人還是現實的，若你目前的職缺或是未來的方向，跟他比較有關，有合作機會等，會比較有回覆的意願喔！）

3. 說明你怎麼知道這位學長/學姊/前輩

對方是你的系上學長姐？同校的學長姐？或是在某篇文章認識的作者或前輩？或是在特定的活動、場合下，有過一面之緣？

4. 為什麼就是要找這位學長/學姊/前輩 

可以說明，為什麼你認為這個問題，一定要詢問這位學長/學姊/前輩，讓收件者感受到被重視、與無可替代感，會更願意回覆你的問題！

5. 列出你的問題

當你把問題列出來，一來代表，你已經思考過，接下來的回覆比較有意義也比較有效率；

二來，不需要太大方向討論，可以直接針對你的疑惑解答，可以降低回覆的門檻，提高回覆的意願！

而列出的問題，盡量在3題內，最多不要超過5題，不然有時候，會因為數量，怕回答的內容要花很多時間，所以還是選擇跳過，畢竟這些前輩們，工作上比較忙，所以盡量是讓對方覺得，可以快速回覆的email ，或是可以把握的答案，讓他們可以在空閒時間，盡快回覆你！

6. 最後，一定要再感謝對方

不管最後有沒有回覆，都感謝對方看到這裡、看完這一封訊息！期待對方的回信！

若對方沒有回應：

1. 可以等一週後，再寄信詢問：可以簡單說，因為知道對方比較忙，加上訊息或是工作較多，但還是很希望可以獲得對方的回應！

2. 若是第2次詢問後，還是沒有回應，就不要再詢問了，代表對方不方便回覆，若再多訊息或是email ，反而會覺得被逼迫，感覺會變差！畢竟未來會不會有合作機會也不一定，還是維持良好關係！

若是對方有回覆：

1. 不管是不是你想要的答案，一定要再回訊息/回信感謝！畢竟對方還是花時間提供建議！而未來，還是有可能合作或是在進一步請教，所以好禮貌，有好的印象！

2. 若是你的問題，是關於未來職涯，或是未來的決定，在思考後有所決定，可以跟對方分享，甚至分享你的一些觀點、決定的原因等，讓對方，感受到，你有認真思考他提到的觀點，他的幫助是有意義的！

大部分的前輩，都是很願意幫忙的，只是出社會越久，很容易被說冷漠，其實常常不是因為冷漠，而是因為以往不好的經驗，開始學會多設一些防護線，所以，當你做好功課、寫好信、保持好關係，不只是幫助到未來的自己，更幫到未來的學弟妹、後輩們，因為建立起好的生態系！

(圖片來源)

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涵寶寶

台灣大學 國際企業學系

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