《工作內容》
1-透過客服團隊教育訓練,不斷學習蝦皮購物營運上的大小事物,包含前後台系統、流程、活動等並且融會貫通
2-作為蝦皮購物的第一線守門人,充分了解蝦皮品牌的服務理念,透過客服電話或電子郵件提供用戶正確且有效的解答
3-協調跨部門案件溝通
4-深入了解蝦皮使用者的需求並且適時提供產品/流程/活動等反饋與建議
《需要的人才就是你》
1-口齒清晰、善於表達,並解具備良好的反應力&問題解決能力
2-為蝦皮購物的愛用者,對電商產業具備高度熱情,面對千奇百怪的問題打破砂鍋也要解決它!
3-善於團隊合作與內外部的溝通協調能力
4-解讀力強,具備良好的口語與文字表達能力,並且具備傾聽、同理心與服務他人的自信心
《最重要的薪資&福利》
<月薪 33,000~45,000元>,
✨訓練結業後,另有每月績效獎金&其他福利✨
《工作時間&地點》
◎上班時段:日班、小夜、大夜班,另有夜班加給&交通補助 (就算輪班也不會累到你~請放心XD)
◎
上班地點:台北市信義區忠孝東路四段555號 聯合報(UDN)
《應徵方式》
◎ 104投遞:https://www.104.com.tw/job/4xh46?jobsource=jolist_a_relevance
◎直接寄件:履歷請直接投遞至 ryan.chang@shopee.com (標題: XXX-蝦皮客服Blink應徵)
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