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Wendy

左手寫媒體寫公關,右手點戲點電影,翻譯遊走語言間,紅白拖要不停走。

《在學、求職必知》常加班嗎?不是本科可以進入公關業嗎?怎麼進奧美?關於公關業你想要知道的答案都在這


公關兩個字,聽起來好光鮮亮麗,是許多人憧憬的行業;但你一定也在社群網站上看過很多梗圖,告訴你公關是多麼操勞,每天加班到好晚等等的。

 

也許你在大學就當過社團公關,寫企劃書、拉贊助,讓社團有錢可以辦成果發表、辦營隊,而心生以後想要踏入公關業的想法,但還是有好多疑問,怎麼準備、不是本科怎麼辦?以下整理了之前在我Instagram上蒐集到的Q&A給想要加入的在學生和新鮮人參考,希望你看完也會更了解這一行。

備註:如果已經是進入公關業的新手,推薦你看《新手公關十堂課》,會更加得心應手喔!

 

一、會像傳說中一樣常爆肝嗎?

我們都笑說這是第1001題了吧,其實這個答案永遠都是「不一定」。這答案取決於你的客戶、同事、主管,還有你的能力,如果你的客戶習慣晚給你東西,你的同事做事拖拖拉拉,主管習慣性加班,也許就脫離不了加班爆肝的命運。

 

根據我自己的經驗,多半是活動前會比較忙碌,因為很多細節都還不斷確定,所以會很忙碌。但我是常常有七點前離開辦公室,下班跟同事參加跑步團、上其他課進修自己的時候,而且該做的事情都有做完!而我個人也會習慣早上九點多就到辦公室,早點開始準備好自己進入工作狀態。

 

時間管理、向上管理、橫向管理(你的同事),這些能力都是在工作過程中一點一滴累積的,也許你剛加入無法改變什麼,但慢慢地會找到可以平衡的方法。

 

二、周末也要隨時待命嗎?感覺你們24小時「on-call」?

在通訊軟體發達的此時此刻,不管是主管還是客戶,只要一個LINE訊息都可以聯繫到你,怎麼應對進退不僅是一項技能,更是藝術。

 

基本上我個人秉持的原則是,盡量在上班日把所有的事情處理完,並且與客戶溝通好,我們就是抓緊工作日確認事情,留給彼此個美好周末。真的需要待命的是活動前在進行準備,或是有危機發生時,怎麼調整好心態、接受這也是工作的一部分,也需要慢慢學習。

 

三、如果想進公關產業的大學生,在大學期間培養哪些能力,在進入產業的時候會比較得心應手?

  1. 每天閱讀新聞追蹤時事,網路是基本,有紙本電視更加分
  2. 確實熟悉MS Office (aka Word、PowerPoint、Excel)
  3. 養成閱讀中文的習慣:母語是一切的基礎
  4. 把英文練好,基本的聽讀寫能力要有,不要錯字連篇、文法不正確
  5. 知道要去哪裡找你要的資料(答案不會從天上掉下來)

 

公關、廣告、行銷,被歸類在廣義的傳播產業中,如果平時都不閱讀新聞了,又怎麼能說要在公關業工作呢?至於要看什麼,不只要看一般我們認為的「優質媒體」,你也要看非常生活的媒體,比如台灣流量最大的媒體等等,不然怎麼知道一般民眾的興趣都在哪裡。

 

中英文的閱讀寫作能力是這行的基礎,我們在做溝通憑的就是怎麼消化收到的資訊,怎麼寫出去讓別人懂?你寫的中文能夠表達精準嗎?你能言簡意賅地表達嗎?看得懂國外的新聞嗎?這些都是在學校,甚至出社會之後都要持續養成得能力,就如同那句老掉牙的俗諺:學如逆水行舟,不進則退。

 

四、當公關要注意的事情與具備的才能?還有之前從事新聞業,之後想轉公關會加分嗎?

做公關必備的能力:細心、適應變化、抗壓力。

聽起來很老掉牙,但是細心是讓你面對媒體和客戶能很周到,適應變化是這個世界和情勢都不斷在變,看看最近的疫情就是一個很好的例子,你能跟得上變化嗎?抗壓力是讓你在面對來得又急又快的事情時,能夠從容應對

 

我自己就是記者轉公關,優勢在於你比較知道媒體作業流程,知道媒體會比較想要什麼樣的材料,但這個優勢存在的前提是,在當記者的時候是非常投入的。當過記者也有劣勢,就是要慢慢學習團隊合作,因為記者都是比較單打獨鬥的行業,除非是一起執行專題,但是公關是需要團隊一起的。

 

五、怎麼樣個性的人比較適合當公關?工作有趣跟不有趣的地方各是什麼?

樂觀開朗、細心冷靜,樂觀開朗是讓你面對職場和客戶所有變化可以保持開放心態,而細心是最吃香的特質,能讓你省下很多時間,冷靜就是沉著應對所有變化。

有趣的地方在於你會比媒體和大眾更早知道某些消息 (但是都要記得為客戶保密) 不有趣的地方…每個人都不一樣,有的人不喜歡打電話,有的人不喜歡寫新聞稿,只要你不喜歡的事就是不有趣的,所以解方就是讓自己不要討厭做的事

 

六、請問身為應屆畢業生,如果不是國立大學或是top ranking的學生,是否有機會能加入奧美?

答案很簡單:有。

學歷不是唯一標準,重點是你如何用履歷說服人資:「選我,我就是你要的人」。同事有私立大學畢業的,也曾遇過是科大畢業的學生,這裡憑的不是學歷,而是你做事的能力,如何展現自己的才能,告訴大家:我是個人才。

 

七、請問如果不是相關科系出身,或沒有相關經驗者,要如何加入公關業呢?

  1. 準備好履歷
  2. 投履歷

大部分的公關人都不是相關科系出身,甚至沒有相關背景,從中文系、英文系、商科、政治系來的大有人在,準備好履歷,只要你有足夠的能力和自信 (不能單單只有自信啊!),就直接進來這個世界吧!

 

八、沒有相關經歷能入公關產業嗎?

可以,但先確認自己具備基本能力:

  1. 中文閱讀寫作能力
  2. 英文閱讀寫作能力
  3. 整理資料能力
  4. Office 軟體和簡報製作
  5. 時間管理的能力

 以上能力的培養其實在平時的生活,甚至大學時期就可以慢慢養成喔!

 

九、想請問剛入職的團隊和主管是否很重要?足以影響公關職涯發展?

這是一個很大的問題,答案我只能說:「是,也不是」

不只是在公關業,可能在大部分的行業都是,出社會第一個接觸的地方,是這些主管同事教你做事的方法,帶你進入這個世界,如果你有個好的開始,你會很喜歡這個行業。

為什麼我也說不是?因為如果你真的因為團隊的關係而不適應,你有足夠的能力去判斷自己為什麼不適應嗎?有辦法改進嗎?如果你有夠強的心智,讓你不受到任何不好的經驗影響,重新爬起來、肯定自己,但也許第一個團隊對你的影響就還好。

 

以上就是關於公關業的幾點解惑。

如果你有任何問題,歡迎回覆留言或寫email給我。
我也會不定期在Instagram分享我的一天,歡迎追蹤: wendywrity
有興趣想要加入公關業或其他相關產業,但不確定自己履歷是否夠能脫穎而出,歡迎找我履歷健檢,祝大家求職求學都順利!


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國立臺灣大學 外國語文學系

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2020-03-28 19:14 #1

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2020-03-30 23:59 #2

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2020-03-31 00:42 #3

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2020-04-02 23:01 #4

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2020-04-06 01:54 #5

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2020-04-08 11:20 #6

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2020-04-14 01:44 #7

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