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【高大好課推薦】IF-School創新學院: 用戶體驗設計與行銷心得


【什麼是 design thinking?】

設計思考簡單來說就是以「用戶」為中心去解決使用者的問題,印象很深刻的是老師介紹的案例:日本的seven cafe,日本的現煮咖啡和台灣不同的日本是自助式的,設計師在介面的設計上使用英文字,因為英文字看起來比較fashion,但卻忽略了使用者本身的需求,最後咖啡機還是得貼上日文字指示客人該怎麼操作。還有像是經典榨汁機🍊,我也滿不能理解當初設計出華而不實的產品這種風潮怎麼會盛行,慶幸近幾年有「設計思考」的概念出現,代表設計師意識到「以人為本」的設計才是王道啊😂
 

【什麼是行銷?】

此外,第二個部分老師提到「什麼是行銷?」,除了打破大多數人對行銷的迷思外,也顛覆了我對行銷的想像。之前對行銷的想像停留在sales和marketing上,並不是說這不是行銷,而是這只是行銷的一小部分而已。課堂上老師舉了很多例子,印象很深刻的是Milka巧克力的廣告案例『最後一塊巧克力,只留給你最在意的人』,品牌說得好聽,但如何做到?,這個廣告案例讓我了解到兩件事: 行銷其實是把商業和人文結合在一起,因為好的行銷是鑲嵌在社會脈絡裡的(社會營造出巧克力是送禮的文化),當我們越了解市場,越能夠把我們認為好的價值傳遞出去; 第二是行銷改變的是產品對我們的意義,真正的價值不是產品本身,而是產品背後的故事,行銷不只是做廣告,而是喚起人們內在的感受和慾望。

 

說穿了,設計和行銷的核心價值都在於「換位思考」,就像老師在最一開始提到Google最大的產品是消費者,好的使用者體驗和感受才是我們應該重視的,而時代最終都會修正到最合理和最符合人性的地方。

【反思—不要把自己侷限在學生的身分】

印象很深刻的是老師說「沒有人教的事我們可以自己學」,南北資源的落差雖然大,但是網路上的資源卻是沒有落差的,之前一直想說要到行銷公司實習才能學到廣告投放和SEO的技巧,但其實現在網路上的資源很多,除了線上課程外,也能藉由建立網拍和部落格去學GA和SEO(這我真的沒有想到ψ(`∇´)ψ,也讓我想起某一位老師曾說過:大學是最有時間去累積東西的,希望我未來會是搭上那一波潮流的新星😜😜😜

📍延伸閱讀: 
【雲端讀書會】非Elite的告白: 關於夢想這件事
【海外交流】 人生一定要去一次土耳其! 
【實習日誌】 實習前,你不可不知道的事!

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匿名

2020-04-11 23:44 #1

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匿名

2020-04-11 23:52 #2

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匿名

2020-04-15 16:45 #3

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