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矽谷柏克萊 募資女孩貝蒂

創業失敗過兩次,自詡為知識的搬運工,分享是我的使命。募資 166% 成功,帶著眾人的期許,正在矽谷與柏克萊大學展開一場奇幻旅程!

在 FACEBOOK 讓想法落地與推向市場的幕後推手 PMM


PMM 是什麼?乍聽之下與 PM(Product Manager,產品經理)有關,但事實上這個角色在 Facebook 甚至是各大科技公司裡頭,負責的事情與 PM 不盡相同!今天邀請到任職於 Facebook 的 Christina 與我們分享她在臉書的日常,以及她從中的收穫。

於南加大學士碩士畢業後,Christina 加入當年才剛開始要起飛的新創公司-Facebook,與早期員工經歷一段 trial and error 的時光。在臉書的九年間,Christina 從分析用戶習慣開始,一年後加入新加坡的 Sales Team,負責中小企業的業務;中間一年也憑藉著業務統整跟領導能力到日本支援;隨後回到美國擔任 PMM,最後因為新加坡成立的產品團隊而回到離台灣較近的城市。

市場揚聲器-產品行銷經理 PMM 的日常

若要用數學公式來敘述 PMM 在做什麼,你可能會得到這個公式

在臉書的商務產品團隊大多都有一位產品行銷經理(Product Marketing Manager,簡稱 PMM),主要負責兩大任務:

任務1:梳理市場聲音,建議產品開發方向

隨著組織的擴編,臉書會有不同的團隊對市場有第一線的瞭解,譬如業務、或者是用戶團隊。但在決定產品開發方向,並收集市場反饋的過程中,這些訊號通常都非常雜亂,而 PMM 的任務就是得從這些雜訊中,蒐集證據 (collect evidence),有架構性地梳理出 insight,並擬定初步的解決方案與制定衡量指標與,再與團隊成員分享洞見,討論下一步該怎麼走。

若這個點子有發展的潛力,這時候團隊會先用最小的成本製作 MVP (Minimum Viable Product,最小可行性產品),從各渠道了解市場的反饋,快速驗證產品以及商業模式,若市場反應還不錯,才會再繼續投入更多資源開發


(Source: Pexels)

任務2:協助產品上線,確保市場接受

而當產品完成後,PMM 也負責協助各渠道的曝光,確保市場能接受。比如臉書看到中國商家有「出海」販售商品的需求,所以也設有負責中國廣告主需求的產品團隊,幫助客戶發想如何鎖定客群、出海時會與到什麼問題等。

PMM 與 PM 最大的差異?

以一言概括 PMM 與產品團隊的關係是-「PMM 是幫助產品團隊變得更聰明的角色」。

當不知道要開發什麼產品時,PMM 得頻繁地與數據分析師、業務、研究員溝通,試圖從混亂的雜訊中釐清市場的聲音,再將這些可行的方案回報給 PM,由 PM 為產品制定願景,並掌握各團隊的執行進度,確保產品能實作出來。所以相較起 PMM 有一部分時間會花在前端探測並協助分析市場需求,PM 則是偏向掌握產品細節和走向的角色。

PMM 的兩大能力-整合與溝通

閱讀全文:https://bettywutalk.com/facebook-pmm-christina/

 

一、安排事情優先順序的整合力

 

 

二、能快速切換帽子的溝通力

 

 

延伸:Move Fast 但產品上線還是得過三關?

 

PMM 非線性的職涯旅程

 

臉書員工的兩大特質

一:Growth Mindset

 

 

 

二:彈性 Flexibility & Stretch

延伸閱讀:從零自學程式碼- 常春藤學生在矽谷的轉職故事

(Photo by Christina)

在臉書工作最有成就感的事

 

(Source: Pexels)

 

後記

透過視訊聽著 Christina 分享自己的工作是能影響到一個人,甚至是一個家庭的幸福時,當下真的打從心底非常感動。原來那種可以透過自己與團隊的力量,結合資源,幫助他人改變匱乏的現狀、燃起希望的火苗是我一直以來渴望的影響力。

謝謝 Christina 願意接受訪談,除了帶領著我們從不一樣的視角認識 Facebook 外,也是告訴著自己在可預見的未來還要更加努力,才能成為裡頭的一份子!

閱讀更多

 

關於【 六度分隔.人脈連接 】計畫

我是 Betty 吳珮伃,一位透過 群眾募資 集結 42 位眾人的力量,完成人生其中一個夢想的女孩。去年暑假在矽谷與柏克萊進行一系列精彩的職涯訪談計畫,希望透過與前輩的對話,幫助對未來感到迷惘或懷有矽谷夢或美國夢的青年,找到一個出路。

我熱愛學習,長期關注數位行銷、科技、交易。自詡是知識的搬運工,希望透過分享的力量,成為一位對社會有正面影響力的人!


本文章發表於:職涯規劃

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匿名

2020-05-08 02:27 #1

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匿名

2020-05-13 00:53 #2

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匿名

2020-05-26 22:39 #3

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