內湖區美商公司 - 約聘優越體驗門市客服人員 (28-32K)


約聘 (台北)優越體驗門市客服人員

 28-32K(依照經驗值), 半年一簽

工作內容:

1. 負責介紹及推廣門市商品
2. 提供顧客之接待與需求服務 (如:電話諮詢、調貨、包裝及退換貨處理)
3. 負責商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理 (現場訂單或電話訂單處理)
4. 處理客戶問題及抱怨
5. 提供優越體驗接待服務


工作時間:

上班時間: 周一至周六12:00pm ~ 9:00pm (一週2天休息日/假日,固定休周日)

 

工作條件:

  1. 大學畢業,具備溝通技巧、服務熱忱、細心、認真負責
  2. 有相關客服工作經驗尤佳: 如櫃台人員/客服人員/電話中心人員
  3. 熟電腦文書作業
  4. 專業的服務儀表,服務標準接待客戶,以確保符合客服專員的要求
  5. 熟練掌握公司系統操作及工作流程,即時反應問題並確保工作效率
  6. 良好的產品解說技巧,準確流暢的企業文化講解,以達到顧客滿意
  7. 協助檢測室的操作說明與講解,以達到顧客滿意
  8. 確保產品庫存量能滿足銷售,即時提供缺貨或瑕疵訊息給客服主任

本文章發表於:正職工作

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