#求職 如何提升求職與面試時的好感度
- 2020-06-20 18:01 檢舉
面試，很多時候，很難有一定方式，可以得高分，是因為，除了有明確解題題目可參考的邏輯，或是明確答案的問題，很多是在於，面試官與面試者的互動，也就是面試官對你的一些主觀的觀感。
面試官可能是一開始就對你有好的觀感，所以他問你問題時，會比較nice，但也可能是，在過程中你給他好的觀感，所以在最後評分時，尤其當兩個應徵者，都能力相當，但是headcount (人數) 有限時，那就真的有「憑感覺」的狀況出現了。
職缺的相關經驗與專業，還是最重要的，人資與面試官們，在普遍的徵才中，並不會因為你是個「好人 / 有人緣的人」就給你offer，但是若在很競爭中，能力與專業相當時，你這樣的好感度，有時候就有機會讓你脫穎而出。
Email 互動
1. 寄Email ，都要有內容
即使是透過人力銀行或是系統的寄送信件，不要用罐頭訊息，加上自己的一些簡單介紹與招呼；即使是被提醒要補什麼文件，記得也要寫上：
ooo 您好，
附件是補上的OOO文件，請您參考，若有任何問題都可以再聯絡我。
OOO(姓名)
Hi ooo,
Please kindly find the document attached. Should you require any further information, please feel free to contact me at ____.
Sincerely,
ooo
（這部分建議延伸閱讀：寄出履歷時，email 或是「我要應徵」簡述中，要寫些什麼呢？ ）
2. 若對方已經有記過信給你，並有署名，請稱呼對方名字或相關職稱
這世界上，最悅耳的內容，就是自己的名字。
若你不知道對方的名字，的確可以在email 上寫說：
To whom it may concerned 或是「您好」，但是，若你們已經有接觸過，回覆過信件過了，你其實是有機會得知對方叫什麼名字，或是稱謂，那就可以稱呼對方名字，拉近距離。
Hi OOO,
ooo 您好，
ooo 人資主管您好，
3. 盡量在24小時內回覆信件
若有看到需要回覆資訊，盡量在24小時內回覆，可以看到你的積極度。
同時，若你在求職期間，一定要特別注意你的Email ，企業有時候發信是透過系統發信，所以避免被分類到「垃圾郵件」而忽略，一種是設定好相關關鍵字，避免這樣的狀況發生，另一種就是要自己勤勞一點的看一下「全部email」。
面試前
1. 不能遲到，但也不要太早到
建議提早5-15分鐘前到，不要提早個30分鐘到，其實對有些企業公司這是很困擾的，因為他們可能空間有限，或是相關主管還在開會中，或是還在上一位的面試等，可以提早到，但不要超過15分鐘；若你真的很早到，建議可以先到企業附近的超商或是咖啡店坐著休息一下！
（建議延伸閱讀 @徐小兔 [ 人資經驗談 ] 面試該提早多久到｜最多提早十五分鐘前抵達會場即可, 太早並不妥! ）
若真的預估會有遲到可能，請務必至少在10分鐘前，通知企業，並表現出你的歉意。
2. 整理好自己
擦好汗，整理一下服裝與頭髮，看起來乾乾淨淨很重要！建議可以延伸觀看這支影片：面試攜帶品 | 面試很緊張，但這些東西千萬不要忘記帶
3. 看起來專業
穿符合那個產業的面試服裝，帶一個專業一點的包包，基本上看起來可以裝上文件夾或是電腦的大小左右，是最好的。
這部分是其他主管們反應的，只帶一個小包包，很像要去逛街，不是很重視這次的面試。
4. 若有帶朋友或家長，請他們在附近超商或咖啡廳等你
去一些比較小公司，或是公司位置比較偏僻的，的確是可以請朋友陪同比較安全，只是建議，朋友陪同你到門口，確認你的位置，然後可以在門口稍等，或是在附近的超商咖啡廳等你即可。
不然很容易會有一種，你不是很獨立的形象。
面試時
1. 微笑待人
不是要全程都帶著笑容，這樣看起來有點傻，而是當你跟面試官或是其他人，對到眼的時候，不要吝嗇的給一個微笑，一來是看起來你比較有自信，二來是對方也可能被你的笑容感染，讓面試有個好的開始。
2. 回應時，請看對方的眼睛
有時候，你一進去會議室或是面試的場合，要放東西，有點手忙腳亂，你可以好好放好東西，但若是這過程中，有人問問題，建議先停下手邊的事情，看著對方，回應一下，再繼續未完成的事情，這樣會比較有禮貌喔。
3. 回答時，適度分享過往相關經驗
面試官最害怕的是，聊起來很乾的人，應該說，沒有表現出回答的積極度。
例如：
面試官：請問你有行銷相關的經驗嗎？
應徵者：有。
有回答時，都可以多3-5句的論述補充，不要只是回答是否、有無。
有時候面試官好心一點，會再稍微引導式詢問：
面試官：所以是怎樣的行銷經驗呢？
應徵者：曾經擔任粉絲頁小編
面試官：（然後呢....???）
理想的回應
面試官：所以是怎樣的行銷經驗呢？
應徵者：在實習時，負責ooo粉絲頁，在過程中主要負責ooo工作，曾經設計一篇貼文，切合時事與觀眾的喜好，分享數提高了oo%，累積了共 ooo的互動。
提醒：每個經驗分享，不是只有履歷上運用到STAR原則敘述，面試也很需要喔！
STAR 原則：
Situation：情境，整件事情的背景、情況為何
Task：任務，你在這個事情中扮演的角色是什麼、負責什麼樣的事情
Action：行動，面對事情時，你所採取的行為是什麼
Result：結果，後來結果為何？
4. 回答時，不要一直說「你們」
在回答到「為什麼加入我們？」
有些人很直覺會說「因為你們... 因為你們.. 」，這樣說沒有錯，只是會覺得有點距離，尤其當回答的內容偏負面時，會比較容易產生指責的感覺。
但也不可能馬上說「我們」，畢竟你也還沒應徵上。
所以安全牌，可以稱呼品牌名、公司名，或是針對傳產，可以有禮貌一點稱呼貴公司。
5. 回答內容很明確
為什麼回答問題很明確會提升好感度？主要是因為，代表你真的很認真準備，代表你真的很注重細節，代表這個經驗很有說服力。
例如，你認為ooo粉絲頁是個怎樣的粉絲頁？
大部分的人可能會回答：一個ooo （形容詞）的粉絲頁
進階一點的會回答：一個ooo的粉絲頁，目的ooo，目標客群oooo
更進階的，會回答：一個ooo的粉絲頁，目的ooo，目標客群oooo，目前發文的方向有3種，一種是ooo，第二種是ooo，第三種是ooo，各自類型發文，平均讚數、分享數為ooo，例如 o月o號的貼文，透過ooo手法，獲得了ooo個讚與留言。
6. 問個好問題
有時候面試過程很好，但最後問的問題，瞬間打翻過去的氣氛。
例如：
應整者：請問這份工作內容是什麼？
面試官OS：...難道沒有看清楚招募頁面？那你知道你是來應徵什麼職缺嗎？我們剛剛都是閒聊...嗎？
建議延伸閱讀：#常被問的問題 你還有其他問題嗎？
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面試其實是很看企業文化，看部門特色，看面試官的背景等，這為什麼很多建議，不是百分之百的符合，還是要請大家斟酌使用；以上是我個人經驗裡，跨產業、單純是人與人互動中，明顯會提高好感度的方式！
若大家有其他方法秘訣，也歡迎在下面留言分享！
(圖片來源)
面試版