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SK's Brain《問題知多少》


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用特殊視角和不同思維看世界,跟自帶陰陽眼一樣,需要點契機和勇氣。

   

#《問題知多少》Quick note


A.瞭解問題是解決問題的第一步。


1.瞭解問題,是解決問題的第一步

我們生活的每一刻,都有大小不同的問題遍布,但我們對於「問題」的本質又瞭解多少呢?
對於「問題」這種熟悉又陌生的存在,普遍的第一印象都是「需要被解決」,或是要「尋找一個客觀性的平衡」,這關係到文化對於「問題」的定義。
QBQ、麥肯錫、本質思考等各類型問題分析經典,雖然方法有些不同,但起手式都是「認識問題」和「定義問題」。

2.「問題是什麼」、「什麼是問題」

「問題是什麼」是認識問題的本質,瞭解問題有哪些呈現的型態與樣貌,方便我們延伸或聚焦思考,然後找出對策、擬出方案;認識問題本質像是基本功,有基礎了,就能自由發揮成其他的技能,找到適合自己的方式,但如果馬步沒站好,再多華麗的技巧都可能被限制住。
「什麼是問題」是定義問題的核心,清楚抓到發生的現象歸在哪種類型,如:到底是單一還是複合式;定義問題像是指南針,讓執行有方向,才能在一定的時間內,發揮效益。

3.認識問題

其實「問題」本身也是個大哉問,簡化後,整理出幾個入門款的要點討論:

      #問題的顏色:遇到問題是好?是壞?➤看文章

      #問題是轉捩點:問題為什麼存在?➤看文章

      #問題是選擇:面對問題的竅門。➤看文章

入門款觀點主軸放在:面對問題的「心態」跟「認知」,也是大多數勵志書籍的重點。
之後會分成三個篇幅來聊聊。

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