#長知識 #羊群效應 #從眾效應

【 三分鐘觀點】團隊中你和別人不一樣,就代表你想法錯誤?

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在資訊爆炸的時代,每天花三分鐘,吸收一個碎片化的知識,思考一個不同的觀點


文中僅包含主觀論點,如有其他論點歡迎留言下方討論


以下圖片擷取自網路,不使用任何商業用途


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今天辦公室開會中,小玲提出了一個方案,雖然我在職場上經驗沒有很豐富,但她這方案顯然有一個明顯的漏洞,身為一個跟她同期進入公司的同事,為了這份案子的完整性與正確性,還是跟她說一下好了,就決定等等使用提問的方式或是私下跟她說,相信補完這漏洞後她更有機會拿到這案子的!


看著台上的小玲講到中間部分望向會議桌的我們,確認我們眼神是否支持她的意見,我呆滯地看著她,這時旁邊的組員用誠懇的眼神筆直的望著她,並點了點頭,她望向其他組員,這時其他組員也點了點頭,接著掌聲一片,此起彼落的誇獎聲讓她更加確信這方案可以獲得老闆的歡心


 


看到這麼多職場前輩的贊同,是不是我自己有問題呢...


 


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我是對對,你在職場或學校裡有沒有遇過類似的狀況呢?


關於團體共識其實是一件很危險的事情,我們經常在會議中保持沉默,想著那些同意的人也不是笨蛋才對,為了迎合大家而吞下自己的意見,畢竟誰也不想當個搗蛋的人,一個由一堆聰明人組成的團體,因為每個成員都刻意迎合被信以為真的共識,最終這個團體做出一些愚蠢的決定。


 



羊群效應


 


“羊群效應”是指經濟個體的從眾跟風心理
羊群是一種很散亂的組織,平時在一起也是盲目地左沖右撞,但一旦有一隻頭羊動起來,其他的羊也會不假思索地一哄而上,全然不顧前面可能有狼或者不遠處有更好的草。因此,“羊群效應”就是比喻人都有一種從眾心理,從眾心理很容易導致盲從,而盲從往往會陷入騙局或遭到失敗。
羊群效應的出現一般在一個競爭非常激烈的行業上,而且這個行業上有一個領先者(領頭羊)佔據了主要的注意力,那麼整個羊群就會不斷摹仿這個領頭羊的一舉一動,領頭羊到哪裡去吃草,其它的羊也去哪里淘金


(取自:羊群效應)


 


阿希從眾實驗(英文:Asch conformity experiments)是所羅門·阿希1956年進行的一次非常經典的關於從眾現象的實驗。


實驗者以史瓦茲摩爾學院的男性大學生為被試,每組7人,坐在一排成半圓形,其中6人是實驗者的助手,只有一位是真正的被實驗者,被試並不知道其他6人的身份。實驗開始之後,實驗者向所有人展示了一條標準直線X,同時向所有人出示用於比較長度的其他三條直線A,B,C,其中有一條和標準直線X長度一樣。然後讓所有人(其中包括6位助手和1位真的被試)說出與X長度一樣的直線。實驗者故意把真的被試安排在最後一個,前面6位由實驗者的助手偽裝的被試們。在某些試驗中,他們會給出正確答案,而有的時候則會給出錯誤答案,最後由真的被試判斷哪條直線和X長度一樣。


實驗結果是被試做出所有回答中,有37%的回答是遵從了其他人意見的錯誤回答,大概有3/4的人至少出現了一次從眾,大約有1/4的人保持了獨立性自始至終沒有一次從眾發生。


 


由於在阿希的試驗中,並沒有給不從眾者任何處罰,也不會對從眾者進行任何獎勵。所以根據分析,從眾的原因可能主要有兩種:


一種是在面對多數人完全一致的回答時,被試開始相信自己的意見是有錯誤的。在阿希實驗之後,實驗者詢問那些在回答錯誤的被試,有少數人聲稱自己看到的就是那樣。證明了這一點。


另外一種情況是:被試屈從於多數人的判斷,做出和其他人一致的回答,以便被多數人所接受。在另外的變形實驗中,被試們單獨回答問題時,就很少看到被試屈從於其他人的判斷。也證明了這一點。


同時,在另外一些變形試驗中,如果實驗者的助手偽裝成的被試們回答的答案不一致的話,哪怕只有一個人回答了不同的答案,也會顯著的降低被試從眾的概率。證明了在團體中不同意見的重要性。


 



 


(取自:阿希的從眾實驗)


 


結論:當你身在一個高度強烈共謀團體時,只要在大家都能接受的範圍內(說出來不被開除的情況下),那就勇於嘗試提出你的想法吧,但記得提出後是需要討論而不是一昧地堅持己見,說不訂其他人也有跟你一樣的想法,只是他也默默地跟著領頭羊走而已喔~


 


三分鐘觀點:


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