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【實習分享】遠端工作的優缺點 — 你適合責任制嗎?

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【實習分享】遠端工作的優缺點 — 你適合責任制嗎?


你羨慕能夠遠端工作的職位嗎?你是適合遠端工作的人嗎?

(原文連結:itsdavid-chen 個人部落格


大家好,我是 David。今天想分享從 2020 年 7 月開始在 Giftpack 實習以來,對於遠端工作這個工作模式的想法和感受。如果你是新來的讀者,好奇我是怎麼來到這間公司工作的,可以先參考前兩篇文章:











remote working

在深入討論之前遠端工作的想法前,我想先表達自身對於「優缺點」的觀念。我認為任何事情都有正面和反面,只要換個心態其實這個界線是很容易跨越的,很多事情對某些人來說是優點,搞不好是其他人的大地雷,因此在這篇文章中我不想用優缺點這種二分法來區別遠端工作的「好壞」,而是我在這幾個月的實習過程中感受到的幾點來和大家做分享。在幾個月前,我在 Giftpack BD Team 的同事 Matthew 也曾寫過一篇英文文章分享他對於遠端工作的體驗,閱讀過後,我也發現到每個人在遠距工作中感受到的都不盡相同。


我不是第一次進行遠端工作,從大三時我就擔任科技部的研究助理,一直都在幫系上的教授進行研究計畫,除了偶爾自己要跑跑圖書館列印、或掃描文獻不太算是遠端工作(其實某個方面來說也是?),大部分的工作都是可以在家裡用電腦完成的。但是進入到公司體系就是完全另外一回事了,到了更大的群體,代表我個人的一舉一動會影響到更多人責任感的高低會直接影響到公司的成敗團隊的溝通也變得更重要、卻又更困難,絕對和協助一位教授進行研究工作是不同的理解概念。


遠端工作讓我感受最深的有五點:



  • 上班和下班的界線變模糊

  • 需要強大的自制力

  • 同事間關係較不緊密

  • 自行打造工作環境

  • 學習新的應用程式、網路平台










上班和下班的界線變模糊


在遠端工作的環境下,基本上沒有老闆會要你打卡上下班,因此,工作的方式也就變成了「責任制」。今天被交付的任務,今天完成,不管你花多少時間完成它都可以。在這樣的狀況下,時間的運用可以更彈性,對於屬於夜貓族的人來說我相信也是一大福音,畢竟不用七早八早搭乘大眾運輸工具成為沙丁魚的一份子。


這種在時間上的彈性,會讓人發現上下班好像沒什麼分別。想像你在遠端工作時,所有的工作都用電腦就能夠完成,工作到一半你可能會看到臉書跳通知、YouTube 跳新影片、私人 Email 有重要郵件、或是 Line 的好友打電話給你,這些通常在職場正常上班時間不能被接受的行為,現在都在一念之間、一指之間,要不要切換模式取決於自己,上下班之間的界線,只在於你現在在用的到底是哪個程式、哪個視窗了。隨時賭爛不想工作,沒有人會管你,就算你是個拖延患者,只要在明天開會前把該做完的事情做完,你就通過了一天的考驗。


另外,就算你自認為你已經完成所有事情,你已經下班了,公司的群組是永遠不會停止的。當有緊急狀況的時候,你打算假裝不看到它嗎?有時候需要在某個你認為不是工作的時間召開會議,你會告訴其他人你已經下班了所以不會參加會議嗎?


因此,我覺得最重要的是你能夠坦然接受這樣的模糊地帶。把公司同事想成網友,但是你們是一起在賺錢、一起朝向同個願景前進,這樣就算在半夜 12 點你準備睡覺,有緊急狀況需要你處理的時候,你也自然而然的不會有太強烈的反感。


App









需要強大的自制力


延伸第一點來說,這樣在時間上的彈性代表了需要強大的自制力來管控工作品質。就像別人說的:用一天完成論文和用半年完成論文,哪個品質比較好?我想這是同樣的道理,只是一天變成幾十分鐘、幾小時,而半年變成了一天。


我認為自制力的多寡和時間管理的技巧有非常大的關聯。如果你總是知道當下要進行哪些事情而且能夠實際行動的話,那些通知干擾並不會打擾你太多,你也能夠很快的回到工作狀態。但對於不擅長時間管理的人,我建議你不要輕易嘗試遠端工作,因為最有可能發生的狀況就是你會一直拖延、一天又一天、每天要不斷的找新藉口、罪惡感也直線上升中。


我必須承認剛進入 Giftpack 時,雖然自認為在時間管理上已經相當有概念,但還是會常常事與願違,該完成工作的時候想睡覺、想出去吃飯、想做任何其他事情,還好經過一小段時間,重新找回了實習的初心,總算有振作起來把時間規劃好,找到動力把每天的任務一項項的完成。


time management









同事間關係較不緊密


Giftpack,所有團隊成員都在不同的國家、不同的時區,因此能親自見上一面的機會是少之又少,就算你的公司成員們都在台灣,也不見得能約到一個時間和大家相聚。同事間關係不緊密對於需要獨自空間工作、不擅長社交的人來說是一件美好的事情;對於喜歡聊天、交新朋友的人來說可能就沒這麼好過了。


對我來說,我認為同事間關係不緊密有不少優點。公司的事情只用 Slack 討論,我在 Line 上幾乎沒有同事間的好友,因此「公事公辦」在這時可以發揮它最大的益處,不必花太多心思在維護私底下的關係。當然缺點就是要真正了解一個人、和同事交心做朋友是很難發生的事情。但想一想,只要不交惡,何嘗不好呢?


colleagues









自行打造工作環境


要開始進行遠端工作時一定會遇到的事情,就是每個人都要自行打造屬於自己的工作環境。這其實牽扯到的不只是你自己。如果你是學生,你會有室友;如果你和家人住,他們也會影響你;如果你自己一個人住,你要自己處理三餐、打掃、並維持良好的自制力(因為沒有任何人在監督你)。


當你遠端工作時,早起和晚起沒有太大的差別、在哪裡工作都可以。你要選擇什麼時候起床?什麼時候工作?你會不會影響到身邊的人?你會不會影響到當天其他的行程?你要規劃旅行嗎?你要賴在床上工作嗎?你要在咖啡廳工作嗎?全部都由你來決定!


我自己的感覺是,打造遠端的工作環境應該要像打造讀書的環境一樣。對我個人而言,沒有一個固定的地點、固定的時間、和一個人的空間,我的工作效率是相對較差的,所以我通常都在該要工作時坐到書桌前,打開電腦開始專心工作,一直到自己安排的工作時間結束後,我才允許自己離開書桌,到床上躺著休息,或是開始準備三餐。如果你對我的日常生活有興趣,可以到我的 YouTube 頻道訂閱追蹤(非常一塵不變的生活)。


work from home









學習新的應用程式、網路平台


我永遠記得剛 onboard 的第一天,第一個任務就是要申請之後會用到的網路服務平台、應用程式帳號,一條清單數下來一定超過十項。對於我一個職場新人來說,實在是一大衝擊(原來不是用 Google Form 跟 Google Analytics 就好了xD?)。雖然一開始被嚇到了,但一直到現在我體會到這不但是遠距工作時必要採取的措施,也在我的日常生活中幫助了不少


為什麼我會說這是必要的措施呢?當重要文件要簽名、要和合作商家談合約、要和公關公司開會、要有個地方讓所有團隊成員有效溝通、要有歸檔的工作平台等等⋯⋯在遠端工作的環境中,幾乎每一件你想要完成的事情,都需要學一個新的軟體或是服務平台,才能夠滿足到這些商業行為中的「基本需求」,所以大量的接觸各種不同的服務或是應用程式成為了遠端工作時一定養成的習慣之一。Giftpack 的 CEO Archer 曾經寫過一篇文章關於公司從創辦以來就決定採用遠距工作文化的原因、制度的建立和好用的工具,有興趣的讀者可以前去閱讀。


在這樣接觸大量新的服務和應用程式的過程中,產生挫折是一定的,就像一個人同時學三項樂器,不可能短時間內都樣樣精通。經過了一段時間,我才慢慢熟悉最常在用的那幾項服務、軟體,有些更進一步的成為不只是公司用的軟體,而是我每天生活中都在用的應用程式。目前我最推薦的是一款叫做「Notion」的軟體,我現在幾乎所有的電子檔案都是用它來進行整理,日後會再寫一篇文章好好的介紹它、推薦給大家使用,現在有興趣的也可以直接去他們的官網逛逛,也許你自己就能玩出不少心得。


Notion









遠端工作不是給懶惰的人的工作


在成為研究助理為教授遠端工作、成為 Digital Marketer 在 Giftpack 遠端實習之前,我自己對於遠端工作的憧憬就是:「太爽了吧?躺在家就能工作?」我不知道有多少人跟我一樣有這樣類似的遐想(還是只有我這麼天真?),遠端工作的確減少了蠻多身理上的負擔,不用朝九晚五、也不用通勤兩個小時來回上班,但我自己的感受是在心理上的負擔反而增加了許多(眼睛的負擔也是)。


遠端工作並不適合每個人,要好好評估自己的個性和能力,覺得自己有辦法再嘗試。任何工作都不是給懶惰的人做的,大家都一樣辛苦,讓我們一起在職場中找到平衡,在自己最舒適的環境中,努力貢獻、努力成長自我。











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David - Digital Marketing Giftern @Giftpack Inc.
Finished writing during a weekend in Bayreuth, Germany.