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石頭哥

個性爽朗科技業主管、大學教師(證字號14306?)、認養人、課輔志工社長一枚,也是3C亂敗教主。有個奇怪體質—《喝杯咖啡,頭痛就好的體質》。20餘年品管經營、大學教學、職涯探索,願與您一起學習成長。免費論文捉刀、書審提點、求職請益

職場生存術:沒人願意教,你如何自救?


職場生存術:沒人願意教你,你如何自救?

每週五分鐘,掌握實務技巧,讓你從容應對職場事務!

【前言】
日安,我的朋友,我是石頭哥。我想各位這幾天茶餘飯後的八卦應該是某清大畢業生,三個月就把自己從護國神山登出了,因為他認為在這個職場無人能請益,還下了一個結論:耐操、聽話、乖巧,難聽一點就是當....。強調,石頭哥不是帶你進去攪和,辯論這個職場問題,而是想跟你聊聊:在製造業、科技業,沒人願意教導你,你如何自救?


難度指數:
適合對象:到製造業、科技業之後,兩三個月就把自己登出的朋友。
推薦閱讀:《跑對方向,比跑的速度更重要》、何權峰

【有目標,叫航行;無目標,叫漂泊】
作者何權峰在書中提到要活出你要的人生,你要確定三個關鍵要素:一、我想要什麼?二、我能做什麼?三、我正在做什麼?
講白話一點就是,你想進去這家公司,你一定要清楚知道你要的目標是什麼?不管你是為了盡快累積財富、買部車子、買棟房子...都行,總之就是不要別人說好,你就跟『瘋』一樣擠進去。如果你確定自己不是誤闖叢林的小兔子,有明確的動機,也清楚自己想要的目標,但是進去了就是沒人教你怎麼辦?這樣參照石頭哥的三個步驟才有救,否則等你確認找到真實自己再說囉。

一、找到QC工程圖:
只要是上市、上櫃的公司基本上都通過ISO 9001的認證,你可以透過公司的文件管理系統查詢到『QC工程圖』。『QC工程圖』是按產品的製造流程,從INPUT、PROCESS、到OUTPUT整個流程的順序都會簡單扼要地敘述做那些流程、管制哪些項目、抽樣方式、相關參考規範一目了然,這有助於你一覽整個流程。

二、接著找三階規範:
ISO 9001對於製造業、科技業,甚至服務業的文件都有一定程度的標準化。一階:品質手冊; 二階:程序文件; 三階:作業指導書;四階:各個流程用的表單。找出三階的實施要領書、作業指導書,這有助於你清楚掌握到某個你關心的流程作業內容是什麼?如何操作、執行?

三、找到專家系統,或是OCAP系統:
專家系統、OCAP系統(Out of Control Action Plan),這類的系統是儲存著以往發生過哪些異常案例?前人如何排除異常,讓製程立即回復到正常的生產狀態?通常新人報到之後,在各部門資深同仁帶領學習大約需要3~4個月,如果你想超越自己,讓自己更快上手,查詢此系統裡面的TOP 30 error code,你大概就可以輕鬆駕馭日常的異常狀況。

【結論】
你,就是自己職涯的CEO
上市櫃的製造業、科技業、服務業都有一套完整的SOP,從訓練教材、異常處理程序,真的不會這麼不堪一擊的,而且科技業更強的是FMEA風險係數預防。不過說真的,學習能有師父帶領當然是最好的,但是沒有人帶領的話,你也可以靠著自己的積極查詢,快速掌握到一些基本技巧,才不會被汰弱留強、適者生存的職場給自然淘汰了,不是嗎?加油囉,我的朋友。

 


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