如果你有一台时光机,你好奇未来社群&电商战局变怎样吗?


以前生活中是不是你想买一个东西就会想问一下朋友这个东西好不好用?
 
但是你又没办法每次一想买东西就找朋友,就拉朋友陪你去
 
而且万一朋友给的意见错了呢?而且有朋友给你强烈推荐你又觉得不适合自己她还是死活推荐你买,咋办?
 
 
社群电商,说白了,比如想卖衣服,就找一群网红在网上告诉你这样穿更漂亮
 
穿这个更有品位(一般人我不告诉他),你是不是更想买了?
 
就像最初的淘宝,人们实际上买的不是衣服,是卖家秀。

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答案是肯定的。我认为,未来的电商,大家都会加入社群电商在里面
 
为什么?买卖关系,无非衣食住行或其延伸,社群在这四个刚需的基础上更紧密地把人连接起来。
 
先抛结论
 
做社群电商,得社群先走,再做电商
而社群,又以内容为主,包括内容理念传递、内容引导、内容爆点

 

最近的社群电商研究心得,有点长

一、竞品分析:

国内较为成功的社群电商有罗辑思维和小红书。淘宝老王牌也来了。国外的有polyvore,做衣服的。

以下是简要分析:

1. 全局

罗辑思维,主要领导人“罗胖子”,本质是知识型社群电商,用户是80后到95前的知识分子。拥有自身的自媒体,包括优酷节目和微信公众号“罗辑思维”,其中微信公众号的“6点播报”和“阅后即焚”是罗辑思维根据自身品牌传播和用户互联网阅读习惯推出的两项服务。 第一批用户是通过与优酷合作和人脉推广获取第一批知识型种子用户。产品形态(载体和引流)一直没有产生变化。如下图,很明显,线下互动会和优酷节目是“罗辑思维”的主要流量入口。总体思路是:先做社群(用户),再做电商。



 

小红书,领导人为活跃达人,本质是社群电商+跨境电商,主要用户是18-30岁的都市女性。与一般互联网公司一样,有自己的PC端、移动端和微信公众号。产品形态经历了如下变化:

目前的小红书,还存在一定的缺陷,比如内容编排混乱、商品笔记关联度混乱。小红书的本意是要使内容成为导购,将导购和购物融合在一起,但却引起了某些导购内容没有相关商品显示,造成用户学习成本增加。与此同时,内容过滤机制也有问题:随着卖家们的涌入,虽然UGC量上升了,但却增加了许多不可信内容,使得用户对产品的信任度降低,失去了社群本身的意义。

 

淘宝,今年开始加入“社区”概念,开设“精选”、“奇葩秀”、“买家晒单”、“涨知识”、“帮帮忙”五个板块。精选,可能是根据推荐算法推荐相关精选;“奇葩秀”,展示晒单中比较奇葩的内容;“买家晒单”,顾名思义啦;“涨知识”,达人支招,内容得有用,促使用户持续使用;“帮帮忙”,用户提问,其他用户帮忙,内容有用且得避免水军刷屏,才能吸引用户。


综上,社群电商,可能内容是王道啊( ̄~ ̄) !

通过优质内容聚拢用户,促使用户持续使用,内容又分为PGC和UGC

做完内容之后,就是内容编排

 

有了内容,就需要同时制定内容滚动机制和用户激励体系

包括内容如何呈现、如何推荐、统计内容数据等

制定内容阅读量统计,看看是否符合你想做社群的目的,从而监测产品的发展阶段

当然这最终都要看看是否达到你的而不是为了钱

本文章發表於:創業

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2 則回應

匿名

2017-02-12 20:45 #1

實用好文推!

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匿名

2017-02-12 21:01 #2

蝦皮沒走內容,但社群小編好厲害!現在已經是台灣拍賣界的龍頭了吧

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