線上文字客服專員


新夢想數位科技 誠徵【線上文字客服專員】

我們是一群由台大 + 政大畢業生組成的 7 人小團隊。自 2014 年成立【新夢想數位科技】,團隊已推出 5 隻 App,並累積超過 400 萬次下載。我們有矽谷式的開放式工作空間,沒有官僚式的溝通與管理。我們正在找尋聰明自主的你,加入我們的溫馨小團隊,與我們一起再創佳績!

 

粉絲專頁:https://www.facebook.com/新夢想數位科技-639313792821740/?fref=ts

 

【工作職缺】線上文字客服專員

 

【工作內容】

- 使用線上文字客服系統,即時協助用戶解決 App 操作問題

- 記錄用戶需求及技術異常,並回報給主管

- 支援 App 內容營運 (撰寫200-300字的小短文)

- 其它不定期主管交辦事項

  

【徵求條件】

- 能在文字對話中快速理解用戶問題

- 能友善耐心地提供用戶正確、易懂的解決方式

- 邏輯能力、理解能力、口語表達能力強

- 完整填寫連結中的問卷

 

【加分條件】

- 有勤作筆記的習慣

- 態度積極,抗壓性高

- 細心、有耐心、配合度高

- 對網路、App產業有熱情、喜歡充滿挑戰性的工作

- 自學能力強

- 具有廣泛興趣,且善於文字表達 (若文字能力強,一年後可轉職內容營運人員)

 

 

【工作地點】台北市中正區(近捷運善導寺站)

 

【工作時間】9:00~18:00(午休1HR)周休二日,依政府規定休假

 

【公司福利】

- 交通方便 (離善導寺捷運站,走路5分鐘距離)

- 寬敞溫馨的開放式工作環境 (全新裝潢一年多)

- 每週有一堂開心好玩的體育課 (國手教練專門指導授課)

- 免費的零食及飲料

- 不定時的聚餐 (絕對是高級料理,因為我們都是愛吃的老饕)

- 不定時的 Team Building (通常是連假補班日)

- 員工旅遊 (之前去過沖繩、北海道)

- 免費英文口說課 (我們請了一位很有趣的美國老師,幫我們練習口語英文)

- 優於勞基法的特休假 (試用期過後可使用)

- 年終獎金一個月

- 勞健保、勞退 (不是福利,只是合法)

- 其它可以一起想

 

【薪資範圍】月薪 NT 25K ~ 27K

 

【需求人數】1

 

【應徵方式】

artemisrecruit@gmail.com

完整填寫連結中的問卷,會加速我們處理你履歷的流程~


本文章發表於:正職工作

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