正式走出校園，走進職場。
即使一凡風順地通過關關面試，
但如何才能在職場上不受委屈？

｜人我界線，從一開始就該建立起

剛進去的時候，你所展現的態度相當重要。

如果一開始就展現得很軟弱(濫好人)，有很高的機率你會一直被欺負。
當剛開始就過於順從，不曾有過意見。
只要後來妳一旦有點意見時，對方就會不開心。

相反地，如果一開始就有點意見，對方反而比較能接受。
畢竟人會去適應新人(新認識的)的價值觀。

寧可一開始讓別人覺得是有自己想法，
但持續相處過後，你只要比剛開始稍微好一點對方就會覺得
「哦～可能是我剛開始對你的偏見」

來日方長，你在對方分數只會一直加上去而不是被扣。

｜Win-Win是最理想的狀態

1/ 和緩地表達，並且最好分很多次說。

先讓情緒冷靜下來，否則對方可能會覺得你在無理取鬧。
避免還沒談對方就先入為主，直接關起耳朵。

  a.若有5點想講，可以分5次講
  不要發一大串文字，讓人家看不出重點也是困擾

   b.試著用「疑問句」
   與其說「因為一個人忙不過來，所以才對消費者發脾氣」
   換個方式可以說「若遇到一個人很忙，要怎麼處理才好？」

2/ 你是在跟對方「商量」，而非是找麻煩(雙輸)。
並非為反對而反對，要清楚傳達自己想要爭取的是什麼。
(ex:薪資、工作量過大、常加班且不給錢...)

3/ 講的時候態度要平靜 [再次強調第一點]
若你不平靜，你所展現出的表情、肢體語言、口氣都會讓對方感覺有敵意，
此時對方也很容易進入”非理性“模式，而展現出反抗的態度，甚至為了反對你而反對。

4/ 「商量」時仍需有防備心
如同接收資訊般，不能全盤相信而沒有疑問。
若對方給妳好的回應固然是好事，但要注意說的跟實際上想法是有落差的
(ex:對方說好要給你三萬五的薪資，結果實收只有三萬)
有時候對方可能只是先緩緩妳的情緒，但背後會有小動作。
(ex:你沒遵守某些責任，找理由東扣西扣)

5/ 觀察再觀察
在職場上的相處就如同交新朋友，不太可能第一次見面就能熟透對方真正的個性
若發現對方商量時所說的條件不斷跳票，就如同交友熟悉後發現彼此價值觀違背。
這時就須考慮到底委屈又是為了什麼？

｜若無法雙贏，至少守住自己的底線。

畢竟合不來就不當朋友就好，但同事無法逃避。
學習如何設定「停損點」以及彼此需磨合的心理準備是最重要的課題
願大家都能找到自己理想的職場，甚至創造出理想職場！

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艾蜜莉(Amelie)

臺北醫學大學 藥學系

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