xxx又改版了?網站改版前必須執行的網站測試—A/B testing


我們常常會遇到網站進行修正、改版,有些改了部分按鈕,有些調整版面順序—就像Line的手機APP介面把原本最上面的導覽列移到了最下面,然而有時候我們也會發現"改版過後的網站卻反而不被大家接受",那遇到這樣的情況時我該怎麼辦呢?

在這之前也想先跟大家分享一個課程【數字行銷基本功 - 掌握電商中的8種實戰力】,裡面會帶大家學習A/B testing的實作方法、小技巧以及實際案例,另外也會提到許多行銷人不可不學的網站相關技術知識,而這些工具、技術的學習相信都能對各位行銷人在未來職涯上有所助益,提升工作軟硬實力!

 

▌所以什麼是A/B testing?

當我們在設計公司官網、甚至APP介面時,往往會有部分功能需要做修正,然而每個人的價值觀以及想法都不一樣,我們無法確定消費者究竟偏好改了的版本抑或是維持原樣,而這些問題也都會進一步影響消費者體驗!過去我們只能透過設計者的主觀猜測來判定,而現在,我們可以直接利用A/B testing來協助我們進行判斷!透過A/B testing,消費者可以自動分流到改版前後兩種版本的網站,並讓他們分別對這兩個網站進行體驗,而消費者在這個網站中所做的任何事情都會被記錄下來,也能透過這樣的方式判定市場較能接受的官網功能是哪一種,而這些紀錄也能讓我們知道哪個網站的功能及排版對於消費者而言購買意願會更加強烈

 

▌A/B testing只能用在網站嗎?

A/B testing除了網站及介面設計之外,其實也可以運用在廣告投放上面!由上述可知,A/B testing可以測試消費者對於網站介面設計的偏好,因此我們也可以藉由這樣的特性,先利用A/B testing測試新產品對於消費者所產生的衝擊及影響所造成的結果,並進行小規模的投放以及官網改版,先初步了解消費者的喜好之後,再進行大規模的廣告投放以及全面改版。如果你也想了解更多與A/B testing相關的實際案例,也歡迎參考上面的課程!

 

▌別小看網站測試這一小步驟的強大威力

網站改版的最終還是為了特定目的,例如提升轉換率、增加訂單並且有效增加營收等,其實只要一些小小的舉動,或許在結帳頁面公布限時優惠訊息,就能成功吸引消費者的眼球,進而轉換成訂單,多一步驟的測試都會消費者體驗產生極大的影響

 

▌好文&課程分享

這邊也跟大家分享一篇文章,裡面也提到許多進行A/B testing時必須要注意的小技巧做過A/B Test嗎?網站測試七大準則,其中第七點最重要,文章內容非常的實用,也可以讓你更了解為什麼需要使用A/B testing喔!

那如果你想實際了解並且嘗試挑戰A/B testing運作理論及原理,也歡迎參考Hahow課程,裡面除了A/B testing的測試方法之外,也會提到更多與網站技術相關的知識及實際案例分享

一個成功的商業網站背後,除了數字流量之外,藏著更多的是網頁設計、甚至網頁技術其中的奧秘,這些也都非常值得大家一一去探索!


本文章發表於:工具文版

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