原來連續創業是這種感覺！SAT. Knowledge 創辦人的教育科技路

講者：Stephen 游弘宇

經歷：SAT.Knowledge 創辦人/CEO、前 YOTTA 線上學習平台 CEO

你真的知道自己要什麼嗎？

　　創業這條路，看起來很夢幻，很酷很帥氣。但是，它真的是你想要的嗎？在創業之前，一定要先釐清好自己的目標。究竟你是想要賺大錢，體驗成為老闆的感覺？還是，你是有理想、願景的人，希望透過創業來改變這個世界？兩種人都可以叫做創業，只是第一種人我們更精確的說法是生意人，而不是後者所謂的創業家。兩種人沒有優劣勝敗，差別僅僅在於目的不同罷了。

Stephen 是怎麼走上創業之路的？

　　其實在大學時期，Stephen 也曾經迷惘過自己的未來，不知道前進的方向。然而，在一次的機緣巧合下，在製作專案的過程中受到 LINE 的啟發，開始思考自己究竟是想在公司當職員，做好份內的工作就好。抑或是毅然決然踏上網路創業這條路，不斷的去挑戰各種困難，解決各種難題。而後，在參加商業競賽的過程中，得到非常多的成就感，讓他更加確定自己要走上網路創業這條路。

「不斷的問自己為甚麼，才能不斷的調整自己的方向」

　　Stephen 提到，他之所以會走上創業這條路，是因為他喜歡面對各式各樣的挑戰，喜歡創業過程中源源不斷的成就感。那究竟是什麼不斷的推動我們完成自己的目標呢？是想改變社會中的問題？是想享受創業家的光環？是享受從零到一的過程？只有不斷的釐清自己，才不會在充滿挑戰的生活中迷失自己，也才能找到屬於自己的那條路。

沒有經驗的他，是如何在一次次的失敗中，殺出一條血路?

「多次創業失敗，留下的只有一個個寶貴的經驗」

　　Stephen 的第一次創業，就挑選非常困難的雙邊平台作為主題，他和他志同道合的朋友們一起創立一個 swap 物品交換平台。然而從未創業過的他面對許多未曾想像過的問題。身為學生的我們，或許很難想像一間很小很小的新創，50 萬的資金，卻只夠 4~5 人公司一個半月的營業開銷。而如何完整的將產品製作出來也是 Stephen 過去在商院讀書時未曾了解的，而開發一個 APP，要如何與工程師溝通，達到你想要的效果？更別提 APP 會遇到的手機規格不同的問題，市面上有這麼多不同的手機，沒有資金的情況下，你要怎麼找到所有規格的手機，一一檢測程式的 BUG ？這些因素，再加上合夥人理念的不同，現實很快的就將理想給擊垮，第一次的創業也就以失敗告終。

「你認為的痛點，或許並不是真正有需求的痛點」

　　Stephen 跟我們提到他的第二次創業，由於他身邊有許多在演藝圈打滾的朋友們，聽他們分享他們的故事，Stephen 發現過去從未有人做過演藝人員媒合平台，因此他克服上次創業失敗的問題，成功的將產品上市，然而，上市後卻面臨更大的挑戰。由於平台的宣傳推廣、顧客體驗、持續跌代等都必須耗費非常多的資源，而平台的 TA 客群是演藝人員，但是名氣不大的演藝人員確實是很需要平台的媒合功能，他們卻沒有多餘的金錢花費在這樣的平台上，而大藝人能夠付出金錢支持平台，但他們卻並不需要平台的媒合功能，因此最終的結果是，平台擁有非常多的會員數，但營業額卻無法撐起整間公司。而這次 Stephen 的檢討是，應該先做出最小可行性產品 MVP 後直接投入市場測試自己的產品及商業模式究竟能否成功，而不是直接投入資源做出成品，才發現產品無法在市場上生存。

不斷的成長、學習，即使失敗也要再次站起來

經歷了前面兩次的創業後，Stephen 在失敗中學到寶貴的經驗，因此，他這次在準備好後毅然決然投入他的第三次創業。他提到「市場是最好也是最嚴厲的導師」，因此這次他很快的就將線上學習平台 YOTTA 的初期產品投放到市場，透過顧客的回饋、意見，以及後臺的數據分析後快速的迭代、驗證 YOTTA 的商業模式，在最初的時候取得還不錯的成績。

　　而這時 Stephen 遇到他過去沒有遇過的問題。由於隨著使用人數的增加，產品規模化的演進，YOTTA 團隊勢必也得跟著擴張、成長。然而，只有待過 4~5 人小團隊的 Stephen 從未接觸、管理過中型團隊的經驗。此時，組織結構就成為了公司組成的首要關鍵，Stephen 要學習如何從一個草創期的創辦人，轉變成管理階層的身分。他提到：「創辦人要學會將自己平時的工作交給員工，自己該做的是只有自己能做到的事」。而這次他成功的做出產品，驗證商業模式的可行性，但他同時也面對他創業過程遇到最大的失敗。他沒有具體的描述事情的經過，他只淡淡的跟我們說：「有些東西沒有用白紙黑字寫下，就會有一定的風險」，最終他也因為這個原因離開 YOTTA，並開啟他的第四次創業 SAT. Knowledge。

最後 Stephen 跟我們分享了，他認為創業者在做的事！