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養怪獸、集金幣,最可愛的發票對獎APP!-專訪春樹科技營運長兼共同創辦人 林益成


                                   


打造怪獸的小宇宙,讓對發票成為一件有趣、令人充滿期待的事!

  春樹科技是一家數位整合行銷公司,他們的知名產品「發票怪獸」,是一款結合發票載具與怪獸養成的 App,上架短短一年已累積 100 萬用戶。市面上的發票對獎軟體非常多,但發票怪獸除了基本的載具整合、自動對獎、快速掃描發票等功能外,還可以飼養可愛的小怪獸,並與不少線下店家合作,推出特別活動與任務。而發票若沒中獎也不需氣餒,每次掃描載具或發票都能賺取金幣,累積金幣可到商城兌換獎品,讓消費者花費的同時也能得到一些回扣。

 

由科技公司轉入數位整合行銷,創業路途曾面臨種種挑戰。

  林益成坦言:「其實一開始做科技並不成功。」而為了在市場上尋找生存的空間,春樹科技曾打算推出交友平台,但當時正逢 Facebook 進軍台灣,在這來勢洶洶的國際化巨獸面前,許多小公司都難以與之抗衡。後來隨著時代的變遷,春樹科技發現許多品牌、產業都需要與數位結合,藉此行銷產品。因此春樹科技轉而朝數位整合行銷的方向發展,也成功拿下不少佳績。他說,創業也許會遇到許多困境,重要的是要能夠因應局勢而演進,才有能力在市場上生存下去。

 

眾多創意提案中脫穎而出的發票怪獸,是如何做到提升用戶忠誠度?

  林益成提到,當春樹科技打算做「發票對獎APP」這個創業題目時,邀請了所有員工們一起做提案發想,進行創意 pk。而最終所決定的養怪獸、打造怪獸世界的 idea,便是從二、三十個提案中脫穎而出,再經由所有夥伴討論、修改,累積許多不同人的創意想法後,所產出的結果。春樹科技的組成相當特別,是「創意人」和「工程師」的混血,感性與理性交織,這些多元想法的碰撞,讓「發票怪獸」激盪起與眾不同的火花,成為最特別的雲端發票APP。運用感性元素為枯燥的生活增添樂趣,使用戶投入個人情感,是提升黏著度的關鍵。此外,更加入集金幣、解任務等回饋和遊戲機制,讓用戶勤於使用載具來存發票。

 

創業必須銘記的核心要點!春樹科技在使用者身上學習並獲取養分。

  春樹科技向來具備「敏捷」的優勢,能很快抓住消費者的喜好,並快速做出相應的行銷策略。對此,林益成說:「不論是要創業還是做一個產品,有個核心的要點是,把使用者放在很重要的位置。」春樹科技經常透過問卷、訪談的方式瞭解消費者對產品的想法,例如最近一次發放的問卷,短短兩週就收回了六、七萬份,這些消費者的聲音,將成為產品開發下一版本的重要洞察。然而,有時候消費者可能說不清楚自己喜歡什麼、無法具體描述自身的需求,因此公司有時候也會先行提出假設,做出小規模的原型,放到市場上測試消費者喜不喜歡,若是成功再將它發揚光大。

  他也提到,未來發票怪獸為因應消費者的期待,會替怪獸加入更多故事性與功能,並考慮讓不同用戶的怪獸能夠交流、互動;而經調查後也發現,有七、八成的人依然會索取紙本發票,因此如何使載具更好使用、更符合環保,也是未來發票怪獸努力的方向。

           


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2020-06-19 15:31 #1

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