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Cliff Lin

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創業書單|以小勝大:弱者如何找到優勢,反敗為勝?


 

“常想著優勢對自己所帶來的益處,卻忘了優勢所帶來的限制。”

 

時間回到 2000 年,Yahoo 當時正以 1,250 億美元的市值站在網路產業的頂峰,是全世界流量最多的網站。然而,龐大的入口網站流量卻也讓他們緊緊抓著展示型廣告不放,而看不上剛起步的關鍵字廣告技術。當然,最終的結果眾所皆知,就是 google 靠著 PageRank 演算法與 adwords 廣告收益在網路世界大放異彩!

如同作者 Malcolm Gladwell 在書中不斷強調的「優點未必是優勢」,Yahoo 的入口網站是一個案例,Pchome 則是另一個血淋淋的例子。

雖然 Pchome 至今仍是台灣的電商龍頭,但在 Web 時代所建立起來的服務系統,讓數量龐大的商家們早已習慣了傳統的操作介面,但這也被許多移動裝置的使用者所詬病,甚至因為不良的介面設計而拒絕使用。當然,使用者介面的方便性只是影響這場電商大戰的因素之一,但也再次證明了「你越厲害的地方,就是越難改變的地方!」

 

“有些優勢來自擁有的有形資源,有些優勢則是來自缺乏有形資源,弱勢者之所以常打贏,原因在於後者與前者有時是不分軒輊的優勢。”

 

Airbnb 沒有任何一間旅館,卻是飯店產業裡的最強競爭者。他們憑藉的是網路平台的技術,串連每一座城市裡的優質房間,試圖打造深度的旅遊體驗,提供旅客有別於一般旅館的選擇。對於新創公司來說,雖然沒有任何的既有的優勢,卻也帶來了沒有包袱的「自由度」,因此更能夠打破原本產業的限制與框架。同樣地,我們可以把鏡頭轉換到你我身旁的辦公室。

不可否認,擁有豐富經驗的「資深同事」確實善於處理例行事務,或是類似的案例,但能夠提出有與眾不同的創意提案或是挑戰既定工作流程的人,往往來自於所謂門外漢的「新鮮人」。

 

“理性的人使自己適應世界,不理性的人使世界適應自己,因此,世界的所有進步仰賴不理性的人。”

 

從不同的視角看待同一件事情,往往會有不同的想法。想要上演小蝦米對抗大鯨魚的故事,你就必須找出適合自己的戰場,如同《以小勝大》的開場所引用的經典故事。

在三千年前的戰場上,一位名為大衛的牧羊少年,僅用一顆石頭和一個投石器,便擊倒了一位身高超過 200 公分的勇猛戰士歌利亞。從此,David and Goliath 就代表「以小搏大!」

 

我是產品經理 Cliff

歡迎到 Instagram 跟我們一起聊品牌喔!▸▹ @pm.cliff

 

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