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文曄科技 - 2020 Sales Engineer Summer Intern 實習經驗分享(二)

2021-01-23 20:11 檢舉 read 182 like 1 bookmark 0 comment 0



本文文長約 2,000 字,閱讀時間約 5min。接續上一篇文章,這是實習分享的第二個 part,與大家分享自己在文曄科技 2 個月來的實習生活與工作内容,希望對想要認識半導體產業、未來想要進入電子相關產業的各位有所助益! 



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📌 實習生活分享 — — — — — — — — — — — — —


 


實習期間,我們 4 位實習生,兩兩一組的被分配到不同的部門。我和另一位實習生趴呢,被分配到位於公司 8 樓的 Morrihan Department


同一個部門內有非常多的 product lines,負責不同公司的業務與技術支援。可以感覺到我們所在的這個團隊的氣氛是非常融洽的,中午大家常常一起去吃飯,閒暇之餘會互相分享有趣的事,對實習生們也是關照有加~


我們進入的是規模相對大的 ADI product line,在這個團隊裡面主要會接觸到的角色有三種,第一種是專案經理( PM ),第二種是業務( Sales ),第三種是技術工程師( FAE )


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PM 會帶我們接觸市場案例分析、線上線下研討會的行銷企劃;Sales 通過實際的客戶拜訪見習 讓我們了解業務如何在在與 研發人員的交涉中尋找產品佈建機會判斷什麼 project 值得投入資源,什麼 Project不要投入資源,也從中學習重要的 negotiation skil;我們也經常看到 FAE 如何有效率的幫客戶解決產品應用問題,在 lab 修改 IC的電路設計圖,實際的焊接新路徑測量輸出的電壓電流等等。


 


A. 【新人訓練階段】:


 


一開始主管們會帶著剛進來的實習生,熟悉公司各層樓的部門、使用工作需的 outlookProtal 界面,說明了實習課程的規劃和目標,並設定了每天都要完成的任務——實習日誌撰寫。之後會有較資深的同仁開始幫大家上課,讓我們快速了解公司的現況主要工作。


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此階段我們迅速了解到公司的 PMSalesFAE CSRVSR 之間互相合作的緊密關係,學習了 Design Flow EVTDVTPVT 的過程,對於真實世界的 Price management 、物流規劃(進銷存)的技巧與判斷大開眼界。


 


B. 【實習上工,我們在做什麽~】:


 


我們在實習階段主要參與了三各類型的工作: 


 


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  1. Business Overview /Case Study


 


此部分實習生們會負責分析相關產業的併購案對公司策略佈局的影響,並從市場背景、公司背景、併購效益、通路商等面向,學習商業上的策略應用。


過程中不僅要熟悉不同的 IC 元件產品,還要學習從財報中抽絲剝繭,解讀數據與資料,並探究這些數字背後的邏輯、意義。


在這個過程中,其實可以發現那些厲害的高階經理人,不僅要見樹還要見林,才能看見大局,應變佈局的視野,這也是策略的精髓。


Case Study 完成後,主管也給予我們機會,在全台 ADI 產品線部門會議中,跟大家分享我們的研究成果。


八月份因為配合客戶拜訪的課程,我們也許要分析下游終端客戶,像是研華電子、緯創、英業達等等,提升開發商業機會的效率,學習與資深 SalesFAE 討論 Account Plan 的架構、與可以推廣的產品元件。


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2. Marketing Communication Support


 


因為實習的時間點,剛好遇到 PM 主管要進行 Digital Marketing 的規劃,於是我們第一個禮拜,就有機會實際的參加廣告公司 Marking communication 的內容與文案討論會議,隔天甚至直接跟著主管到廣告公司,看看專業的企劃人員如何幫科技業客戶做 webinar


實習期間我們共支援了 3 場線上線下的 Marcom 活動,學習最新的電源技術、無線感測sensorADCDAC 產品技術,並在活動期間行銷剛推出的官方 line eDM 宣傳。


因為在事前有觀看相關技術的影片,了解產品的簡單應用原理,我們也在會議中協助對潛在客戶介紹相關產品。 


 


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活動結束後,我們會針對手中的客戶名單進行陌生開發。主管們會帶著women 使用 Excel 的樞紐分析還有 vlook,一起完成資料分析。


比較印象深刻的是,PM 利用商業統計資料與目標公司產品官網,精準判斷潛在客戶的過程!還有 Sales 在依據 PM 給的名單去做有效的電話拜訪時,我們在一旁深度觀察前輩們如何找話題,放線、挖掘有用的資訊,我覺得都是非常難得的學習。


 


3. Customer Visit/ Customer Management


 


我們在 8 月份一整個月實際參與 ADI 原廠、SalesFAE 的外勤拜訪活動,一共拜訪了 9 間大大小小的公司,看他們探討 module 的推行與否,考量對手的價碼、對客戶的新引力,還有成本效益、可取得市場範圍等等,真的很有不一樣的實戰感!有時候一天下來共拜訪了 4 組人馬,討論正在開發中的案子。過程中 Sales 會和 FAE 互相配合,發掘機會、更新案子的進度。


然而在很多 hardware 的架構部分,沒有經驗的我們其實看不太懂專業的 spec 還有電路圖。聽到他們流暢的討論產品雙向連結需求、相容性、Thermal shut down 需求等等,越發覺得自己所知道的還是太過於狹隘,還有很多事情是需要去學習的。


 


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會議後,大家也常閒聊一些有趣話題,像是目前全球電池設備商、製造商之間互相買股票以獨佔市場,形成護城河的局面;智財所之後的出路可以到 Patent Insurance Law Firm 等等,可見專業工作之餘,對於各行各業的洞見積累還是很需要的。


 


📌 實習生活總結:


 


我覺得,這個實習不僅拓展了我對半導體產業的視野,也拉升了我思考的格局。在應對進退方面,也有非常多的學習體悟。非常推薦大家來文曄科技度過充實又精彩的暑假!


 


兩個月的實習生活,讓我無論是在處事亦或實應對進退方面都縝密不少,從只在乎自己的舒適與否,進步到能夠站在別人的立場,用更適當的方式展現真實的自己。出了學校的大門,可以很深的感覺到,職場的環境裡面充滿不同的官位階級,大家的思考方式與待人處事都不一樣,與必須更注重禮節!


 


回頭想想這次的實習,其實還有很多可以做的更好的地方,像是試著主動去理解那些艱澀的 IC project,這樣才能更深刻體會大家的日常與硬實力累積的不易;然後更主動地去認識一些人、多給大家一些歡樂或是正向影響力~在跨出自己的舒適圈方面,我覺得一定可以做的更好!


 


 期許大家都能夠朝著自己的夢想前行~


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